Администратор

‼️Внимание! В дружный коллектив детского спортивного клуба «Олимп» требуется администратор

⠀

Мы предлагаем:

✔️официальное трудоустройство

✔️удобный график работы

✔️почасовая оплата 300р/час

✔️возможность совмещать с учёбой или другой деятельностью

⠀

Обязанности:

🤝 Клиентский сервис и коммуникация

· Встреча и приветствие клиентов (детей и родителей), создание позитивной атмосферы.

· Консультирование по услугам, стоимости, расписанию и спортивным программам.

· Подбор программы занятий, информирование о новых условиях и акциях.

· Обработка обращений: ответы на звонки, сообщения в мессенджерах и социальных сетях.

· Взаимодействие с родителями: информирование о поведении ребенка, посещаемости, изменениях в расписании.

· Разрешение конфликтных ситуаций и работа с возражениями.

📋 Административная и документальная работа

· Ведение рабочей и служебной документации, сдача отчетности.

· Работа в CRM-системе: внесение данных, регистрация клиентов, учет посещаемости.

· Составление и корректировка расписания занятий, запись клиентов.

· Прием и оформление документов (договоры, медицинские справки).

· Ведение кассовой дисциплины и работа с платежными системами.

· Контроль и учет посещаемости детей в группах.

💰 Финансовые обязанности

· Прием платежей (наличными, картой, онлайн), выдача чеков.

· Контроль оплат, работа с задолженностями, выполнение плана удержания клиентов.

· Расчет стоимости абонементов и дополнительных услуг.

🛡️ Обеспечение безопасности и порядка

· Присмотр за детьми: обеспечение безопасности жизни и здоровья воспитанников во время нахождения в клубе.

· Контроль соблюдения правил техники безопасности, пожарной безопасности и санитарных норм.

· Поддержание чистоты и порядка в зонах ресепшн, раздевалках, залах и зонах ожидания.

· Контроль за сохранностью имущества клуба и спортивного инвентаря.

· Информирование родителей о правилах поведения и техники безопасности.

👥 Взаимодействие с персоналом

· Координация работы с тренерами: передача информации, контроль загрузки групп.

· Взаимодействие с руководством: отчетность, выполнение поручений.

· Контроль дисциплины среди сотрудников и воспитанников.

📣 Маркетинг и развитие

· Презентация клуба новым посетителям, продажа услуг и абонементов.

· Активное участие в привлечении новых клиентов.

· Ведение социальных сетей (VK, Instagram): публикация анонсов, фотоотчетов.

· Помощь в организации спортивных мероприятий, соревнований и праздников.

🎓 Требования к квалификации

· Образование: среднее специальное или высшее (часто неоконченное высшее).

· Опыт работы: не всегда обязателен, но приветствуется в сфере спорта или фитнеса.

· Навыки: уверенное владение ПК, CRM-системами, офисной техникой, знание 1С.

· Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость, любовь к детям.

⠀

Если вы энергичны, коммуникабельны и любите детей — эта работа для вас! Пишите в ЛС сообщества или звоните ☎️, обсудим подробности