Менеджер по работе с действующими клиентами (IT)

Ищем менеджера по сопровождению регулярных клиентов — сотрудника, который любит общаться с людьми, умеет видеть возможности для развития и хочет влиять на свой доход.

Вам не нужно начинать «с холодного нуля»: вы будете работать с действующей клиентской базой, развивать долгосрочные отношения и помогать компаниям получать максимум пользы от сопровождения 1С и сервисов.

Что будет интересно в этой работе:
- теплая клиентская база и регулярное взаимодействие с действующими клиентами;
- понятный, востребованный продукт: сопровождение 1С необходимо бизнесу постоянно;
- возможность не просто продлевать договоры, а находить реальные задачи клиента и предлагать полезные решения;
- доход, на который можно влиять результатами работы;
- поддержка сервис-инженеров и коллег: технические вопросы не придется решать в одиночку;
- понятные процессы, CRM и прозрачная история работы с каждым клиентом;
- профессиональное развитие в сфере продаж, клиентского сервиса и IT.

В этой роли вы сможете:
- выстраивать доверительные отношения с клиентами и стать для них экспертом по сервисам 1С;
- возвращать клиентов в сопровождение, предлагая решения под их текущие задачи;
- развивать продажи дополнительных сервисов без навязчивости — через понимание потребностей бизнеса;
- видеть конкретный результат своей работы: продленные договоры, лояльные клиенты и рост собственного дохода.

Что мы предлагаем:

• Доход на время испытательного срока (3 месяца) — от 52 500 ₽ (на руки). После: оклад 40 000 ₽ на руки + проценты с продаж. Итоговый доход — 60 000 – 90 000 ₽.

• График 5/2, с 09:00 до 18:00.

• Обучение и поддержка: наставник, готовые скрипты, регламенты и база знаний, индивидуальный план развития.

• Карьера и коллектив: система грейдов — рост до ведущего менеджера с повышением оклада. Профессиональная и дружелюбная команда. Демократичный стиль управления, ценятся инициатива и открытость.