Координатор отдела продаж

Алматы, улица Ауэзова, 14А

Метро: Алатау

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Координация ежедневной работы менеджеров и агентов по продажам.
Контроль выполнения планов и поставленных задач.
Распределение заявок между сотрудниками и контроль их своевременной обработки.
Сопровождение заявок от поступления до фактического подключения абонента.
Контроль корректности и полноты данных в CRM-системе.
Выявление просроченных, необработанных и потерянных заявок.
Контроль повторной работы с отказами и отложенными заявками.
Ведение ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности.
Подготовка аналитики по продажам, подключениям, отказам и конверсии.
Координация работы агентской сети: учёт сотрудников, территорий, графиков и результатов.
Контроль активности агентов, маршрутов обхода и предоставления отчётов.
Проверка качества заявок, поступающих от агентов.
Подготовка данных для расчёта вознаграждений и бонусов.\
Взаимодействие с колл-центром, технической службой, сервисным подразделением и биллингом.
Контроль соблюдения сроков подключения абонентов.
Информирование сотрудников о действующих тарифах, акциях и изменениях в условиях подключения.
Подготовка реестров, служебных записок и других внутренних документов отдела продаж.

Требования:

Обязательное знание русского и казахского языков.
Уверенное владение Excel или Google Таблицами.
Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
Аккуратность при ведении документов, баз данных и отчётности.
Активность, инициативность и ориентация на результат.
Внимательность к цифрам, срокам и деталям.
Ответственность, организованность и исполнительность.
Коммуникабельность и умение взаимодействовать с сотрудниками разных подразделений.
Грамотная устная и письменная речь.
Умение контролировать выполнение задач и оперативно решать возникающие вопросы.

Условия:

Официальное трудоустройство.
График работы: 5/2, с 09:00 до 18:00.

- Стабильная заработная плата.

- Оплачиваемый трудовой отпуск 24 календарных дня

- Заработная плата: 300 000 тг. на руки + бонусы

- Обучение продуктам, тарифам, CRM и внутренним процессам компании.

- Работа в развивающейся телекоммуникационной компании.

- Возможность профессионального и карьерного роста.

- Комфортные условия работы и поддержка на этапе адаптации.