Специалист по верификации
Специалист по верификации
Пермь, улица Космонавта Беляева, 19
Описание вакансии
Мы — динамичная и современная компания, которая ценит своих сотрудников и создает условия для профессионального роста и развития. Если ты ищешь работу в дружной и профессиональной атмосфере, с возможностью расти и совершенствоваться — присоединяйся к нам! У нас только входящие обращения клиентов страховых компаний и банков и НЕТ никаких навязчивых продаж.
Обязанности:
- Прием входящих обращений от клиентов, профессиональное и вежливое общение с клиентами;
- Внесение и обновление данных клиентов в CRM;
- Маршрутизация звонков к соответствующим специалистам-консультантам или автоинформаторам для оперативного обслуживания клиентов;
- Поддержка общего контакта с клиентами и помощь в решении возникающих вопросов;
- Выполнение поставленных задач в рамках установленных процедур и стандартов компании.
Требования:
- Грамотная речь и отличные коммуникативные навыки; - Доброжелательное отношение к людям и высокая эмоциональная устойчивость;
- Развитая коммуникабельность и способность находить подход к разным людям;
- Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в сложных ситуациях;
- Способность быстро усваивать новую информацию;
- Ответственность, исполнительность и пунктуальность; - Готовность помогать и поддерживать командный дух;
- Опытный пользователь ПК.
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- "Белая" заработная плата: выплаты дважды в месяц, стабильный доход
- График 2/2 с 10:00 до 22:00 уральского времени
- Время обучения оплачивается, комфортная адаптация и поддержка наставников на всех этапах работы;
- Возможности профессионального и карьерного роста;
- светлый офис с кондиционерами и современным оборудованием;
- Удобное оборудованное место, где Вы можете отдохнуть и пообедать;
- Хорошая транспортная доступность и приятная рабочая атмосфера.
Навыки
- Деловое общение
- CRM
- Точность и внимательность к деталям
- Деловая коммуникация
- Телефонные переговоры
