Аккаунт-менеджер со знанием английского языка

Привет! Наша команда разрабатывает уникальные, передовые технологии для сбора и обработки информации о портретах и предпочтениях посетителей интернет-ресурсов. Наши интеллектуальные алгоритмы позволяют получать наиболее релевантную и полезную информацию. Вся бизнес-логика и техническая реализация платформы — от появления идеи, её анализа и проектирования до разработки, поддержки и масштабирования — создаётся высококвалифицированной внутренней командой.

В связи с расширением команды мы ищем крутого Aккаунт-менеджера с английским языком, основными задачами которого будет:

• Сопровождение клиентов: обеспечение качественного обслуживания клиентов, поддержание с ними долгосрочных отношений и удовлетворение их потребностей.
• Работа с данными и инструментами: анализ данных и использование внутренних инструментов для улучшения рекламных кампаний и взаимодействия с клиентами.
• Оптимизация рекламных кампаний: изучение текущих кампаний, внесение изменений для улучшения их показателей, подготовка рекомендации клиентам.
• Решение финансовых вопросов: обсуждение бюджета и платежей, контроль за своевременностью оплат.
• Сообщение о багах и недочетах: сбор информации о выявленных ошибках в системе, передача ошибок для устранения.
• Взаимодействие с другими отделами: работа вместе с командами продаж, маркетинга, разработки и поддержки для обеспечения полного обслуживания клиентов.

Функции:

• Взаимодействие с клиентами: регулярно общаться с клиентами, выяснять их потребности и помогать решать возникающие вопросы.
• Развитие клиентского портфеля: улучшение показателей рекламных кампаний, выстраивание доверительных отношений с клиентами.

Требования:

• Уровень английского B2 и выше.
• Опыт работы в продажах и аккаунтинге будет плюсом.

Компания предлагает:

• 100% официальная зарплата
• Гибкий старт рабочего дня (начало между 10:00 и 11:00, окончание между 19:00 и 20:00).
• Офисный формат работы 5/2.
• Медицинская страховка после испытательного срока.
• Полный соцпакет (оплачиваемый отпуск и больничный до 100% зарплаты).
• Бонусы по результатам работы, регулярные performance review.