Сервисный координатор
Сервисный координатор
Ставрополь, улица Северный Обход, 11
Описание вакансии
ООО "РостЛайн Юг" стабильно развивающаяся торговая компания в сельскохозяйственном бизнесе. Предприятие нацелено на инновации в области управления, торговли и сельского хозяйства. Наша стратегия развития позволяет предложить клиенту до мелочей отработанный пакет услуг и товаров для сельского хозяйства.
Обязанности:
- Обработка запросов клиентов по запасным частям и техническому обслуживанию сельскохозяйственной техники;
- Подбор запасных частей по каталогам, расчет стоимости сервисных работ, выставление коммерческих предложений, счетов,
- Сопровождение действующих клиентов, плюс работа по увеличению портфеля клиентов
- Планирование и координация деятельности сервисной бригады (организация предпродажной подготовки с/х техники, ТО и ремонтов)
- Взаимодействие с подразделениями компании и клиентами по поставке, логистике запасных частей
- Оформление документов, сопровождающих продажу (договора, спецификации, заявки, счета, УПД, заказ-наряды и т.д.)
- Участие в рекламационных работах,
- Работа с дебиторской задолженностью
- Ведение отчетности, документооборот
- Поддержание уровня сервиса на высоком уровне
- Выполнение функций кладовщика (небольшой склад)
Требования:
- Опыт продаж запасных частей или сервисных услуг
- Техническое образование
- Хорошие коммуникативные способности: грамотная устная и письменная речь
- Быстрое изучение незнакомых продуктов
- Умение пользоваться электронными каталогами запасных частей
- Активность, честность и порядочность, ответственность перед клиентом
- Уверенный пользователь ПК, 1С, офисных программ, Битрикс 24
- Готовность к работе в режиме многозадачности
Условия:
- Работа в компании перспективного развития;
- Доходная часть: оклад +% . Белая зп;
- Корпоративная мобильная связь;
- Официальное трудоустройство;
- Пятидневная рабочая неделя;
- Карьерный рост, мы ценим инициативу и мотивируем каждого проявить себя.
- На территории офис, склад с техникой и запасными частями.
Навыки
- 1С: Документооборот
- Заключение договоров
- Составление договоров
- Сопровождение клиентов
- Консультирование клиентов
- Работа с большим объемом информации
- Деловая переписка
- Документальное сопровождение
- Диагностика неисправностей
