Продавец-кассир (офис, МСК)

Круиз.онлайн — это цифровой сервис по бронированию речных и морских круизов для путешествий по России и за её пределами.

На нашем сайте представлено более 20 000 круизов по рекам, морям и океанам мира.

Наша миссия — помогать путешественникам быстро и легко выбирать и бронировать круизы, не выходя из дома. А делают это живые люди — наша команда. Поэтому нам очень важно, кто к ней присоединяется.

Что нужно делать?

• обработка входящих и исходящих обращений клиентов в рамках согласованных задач;

• подбор круизных предложений в соответствии с запросами клиентов;

• консультационная поддержка клиентов на этапах выбора и оформления бронирования;

• сопровождение клиента от момента поступления лида до возвращения из круиза;

• подготовка и передача информации по оформлению заказов и сопроводительных документов;

• взаимодействие с клиентами по вопросам оплаты и статуса бронирований;

• передача информации Заказчику по завершенным сделкам;

• поддержание лояльности клиентов за счет корректной и своевременной коммуникации;

• прием клиентов в офисе Москвы по предварительной записи;

• открытие и закрытие кассовой смены;

• прием оплаты от клиентов по карте, через онлайн-оплату по реквизитам компании, через сайт компании или наличными;

• сбор документов от клиентов и арендодателя, ведение таблицы по оплатам.

Что мы предлагаем:

• ТК РФ;

• очный формат в офисе Москвы;
• ориентир по объему услуг — 10–15 смен в течение календарного месяца;
• фиксированная часть на руки: 45 000 руб+ kpi. Средний уровень заработной платы: от 70 000 руб. на руки ;
• продолжительность одной смены — 8 часов.

Наши бенефиты:

• Интересный продукт, связанный с путешествиями и яркими впечатлениями;
• Команда, которая поможет погрузиться в специфику круизов;
• Стильный фирменный мерч;
• Онлайн-активности, игры, квизы и конкурсы;
• Возможность развиваться в клиентском сервисе, продажах и туристическом продукте.

Если тебе нравится помогать людям, ты умеешь держать под контролем детали и хочешь стать частью мира путешествий — будем рады твоему отклику! 💙

Если Вас заинтересовала наша вакансия, то напишите в сопроводительном письме ответ на вопрос:

Чем Вас привлекает работа в продажах?