Начальник склада / Руководитель складского комплекса [E-commerce, маркетплейсы]

Мы — динамично развивающаяся E-commerce компания, специализирующаяся на розничных продажах товаров народного потребления (ТНП) на ведущих маркетплейсах страны: Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет.

Наш ассортимент растет, а вместе с ним — объемы отгрузок и сложность логистических процессов. Мы ищем Начальника склада, который возьмет на себя полную ответственность за работу складского комплекса, станет ключевым звеном между операционными процессами и коммерческими планами компании, а также обеспечит бесперебойную и качественную отгрузку товаров на маркетплейсы.

Это не просто должность «старшего смены», это роль руководителя, отвечающего за стратегию, эффективность, команду и технологии.

✅ ВАШИ ЗАДАЧИ

Организация работы склада

• Полное руководство складским комплексом: планирование ресурсов (люди, техника, площади) под текущие и будущие объемы отгрузок.
• Распределение задач между супервайзерами и бригадирами, контроль выполнения поставленных задач на всех участках.
• Оптимизация процессов: сокращение времени сборки заказа, снижение ошибок комплектации, повышение производительности труда.
• Формирование и контроль бюджета склада, оптимизация затрат на ФОТ, упаковку и логистику.
• Разработка и внедрение KPI для всех уровней складского персонала (от грузчика до супервайзера).

Управление персоналом

• Формирование эффективной команды: найм, обучение, развитие, оценка и удержание ключевых сотрудников.
• Обучение сотрудников: проведение вводных инструктажей, наставничество, организация внутреннего обучения.
• Выстраивание системы мотивации и нематериального стимулирования для снижения текучести кадров.
• Контроль трудовой дисциплины, графика выходов, соблюдения регламентов.
• Разрешение сложных конфликтных ситуаций и работа с моральным климатом в коллективе.
• Проведение регулярных встреч с сотрудниками для синхронизации задач и получения обратной связи.
• Взаимодействие с HR-отделом для прогнозирования потребности в персонале.

Логистика и поставки на маркетплейсы

• Организация своевременных и бесперебойных поставок и отгрузок товаров на маркетплейсы (WB, Ozon, Яндекс Маркет).
• Стратегическое планирование поставок по схемам FBO и FBS с учётом логистических окон и тарифов площадок.
• Контроль ключевых метрик: своевременность отгрузки, процент брака при приемке маркетплейсом, отсутствие штрафов.
• Взаимодействие с менеджерами маркетплейсов и логистическими компаниями на уровне эскалации сложных ситуаций.
• Оптимизация процессов маркировки, упаковки и подготовки товара под требования каждой площадки.

Учёт и отчётность

• Обеспечение 100% достоверности складского учёта в системе МойСклад .
• Контроль и утверждение результатов всех видов инвентаризаций (полных, выборочных, циклических).
• Контроль товарных остатков, анализ причин недостач, излишков и брака. Внедрение мер по предотвращению потерь.
• Работа с системой маркировки «Честный знак». Контроль корректности передачи данных и отсутствия нарушений по маркировке.
• Ведение складской документации в соответствии с требованиями законодательства и внутренними регламентами.
• Формирование сводной отчётности для руководства: план-факт по отгрузкам, производительность труда, оборачиваемость, эффективность использования площадей.
• Работа с Excel на продвинутом уровне (сводные таблицы, сложные формулы, аналитика данных).

Развитие склада и поддержание порядка

• Внедрение и развитие WMS-системы.
• Инициация и управление проектами по автоматизации: внедрение ТСД, конвейерных линий, систем сортировки.
• Внедрение и контроль регламентов складской работы.
• Поддержание порядка и чистоты на складе, контроль зонирования и адресного хранения.
• Обеспечение соблюдения всех норм охраны труда, пожарной и санитарной безопасности.
• Контроль технического состояния стеллажного оборудования, погрузочной техники (включая гидравлические тележки, штабелеры).
• Организация эффективного зонирования склада с учётом товарного соседства, сроков годности и оборачиваемости.

✅ МЫ ЖДЁМ ОТ ВАС

Опыт и знания

• Опыт работы на руководящей должности на складе от 3 лет (желательно в сфере розничной торговли или e-commerce).
• Опыт управления командой от 20 сотрудников.
• Знание складских процессов и технологий, принципов адресного хранения.
• Обязательный опыт работы на складах E-commerce / фулфилмента. Глубокое понимание специфики отгрузок на Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет.
• Опыт оптимизации бизнес-процессов на складе.
• Опыт внедрения и контроля регламентов складской работы.
• Опыт участия в инвентаризациях.

Технические навыки

• Уверенное владение ПК и программами учёта: 1С, МойСклад, Excel.
• Опыт работы с «Честным знаком»: уверенное владение ЛК ЦРПТ, знание процессов маркировки, агрегации и документооборота по маркированным товарам.
• Продвинутый Excel (сводные таблицы, ВПР, аналитика).
• Опыт внедрения или активного использования WMS и ТСД.

Личные качества

• Лидерские качества: способность организовать команду, поддерживать дисциплину и мотивировать сотрудников.
• Умение работать с большим объемом информации и в режиме многозадачности.
• Ответственность: готовность нести коллективную материальную ответственность за имущество компании.
• Стрессоустойчивость, системное мышление, ориентация на результат.
• Готовность к постоянному развитию и внедрению нового.

✅ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Комфортные условия: Тёплый склад класса А со всеми удобствами.
• График работы: 5/2 или 6/1 (обсуждается индивидуально). Оплачиваемые переработки.
• Достойное вознаграждение: Высокий оклад + KPI + Бонусы по итогам работы. Уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом.
• Официальное оформление: Полное соблюдение ТК РФ, отпуск 28 дней, оплачиваемые больничные.
• Перспективы роста: Возможность влиять на стратегию склада, участвовать в автоматизации и оптимизации процессов. Рост заработной платы в соответствии с вкладом в компанию.
• Поддержка инициатив: Мы открыты к вашим предложениям по улучшению. Если вы видите, как сделать склад лучше — мы вас услышим.

✅ БУДЕМ РАДЫ ВИДЕТЬ В НАШЕЙ КОМАНДЕ

• Профессионалов, которые готовы внедрять современные технологии складской работы и оптимизировать существующие процессы.
• Лидеров, способных не только следить за порядком, но и вдохновлять команду на достижение высоких результатов.
• Стратегов, которые любят организованность, умеют работать с товарами и людьми одновременно, и мечтают построить карьеру в стремительно развивающемся сегменте российского e-commerce.

📩 Если вы готовы взять на себя ответственность за целый склад, любите порядок и видите свое будущее в E-commerce — жмите «Откликнуться»!

________________________

Начальник склада, директор фулфилмента, начальник складского хозяйства, заведующий складом, управляющий складом, руководитель склада, начальник фулфилмента, супервайзер склада, менеджер склада, старший кладовщик, начальник смены, бригадир, заместитель начальника склада, руководитель отдела логистики и складирования.