Менеджер по работе с клиентами

В Отдел клиентского сервиса нашей компании открыта позиция Менеджера по работе с клиентами.
Мы ценим качество общения, а не количество «пустых» звонков.
У нас нет поиска клиентов и холодных продаж - вы будете работать только с теплой и горячей входящей базой.

Чем предстоит заниматься:
Обрабатывать входящие обращения (звонки, онлайн-чаты, мессенджеры).
Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании.
Приглашать заинтересованных клиентов на встречу в офис.

Наши ожидания от кандидата:
Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж от 6 месяцев.
Грамотная, вежливая устная и письменная речь.
Уверенное владение ПК и высокая скорость печати.
Пунктуальность, внимательность и умение эффективно планировать рабочий день.

Что мы предлагаем:
Стабильный доход: Прозрачная система оплаты труда (оклад + премия).
Комфортные условия: Официальное трудоустройство, уютный офис по линии метро, оборудованная кухня. Возможен гибрид после успешной адаптации.
Гарантированная поддержка на старте: Программа адаптации и быстрое введение в продукт под руководством начальника отдела и опытного наставника. Комфортная нагрузка без переработок.
Гибкие варианты графиков (на выбор, обсуждается с руководителем).
График 2/2: в будние дни с 09:00 до 20:00, в субботу с 10:00 до 18:00.
График 5/2 с плавающим выходным: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Обязательное условие - минимум 2 рабочие субботы в месяц (сокращенный день с 10:00 до 18:00).
Почему это выгодно?
Вы получаете полноценные выходные в будние дни, когда можно без очередей и пробок решить личные вопросы (госучреждения, банки, врачи).
Кроме того, суббота - день высокой активности, а значит, это лучшая возможность увеличить свой результат!

Остались вопросы? Откликайтесь на вакансию, и мы свяжемся с вами в течение дня!