Менеджер по продажам

Обязанности менеджера по продажам в автосалоне

Основная задача менеджера — продать автомобиль и сопутствующие услуги, обеспечив клиенту качественное сопровождение от первого обращения до выдачи автомобиля.

• Консультировать клиентов по модельному ряду, комплектациям, характеристикам и ценам.

• Выявлять потребности клиента и подбирать подходящий автомобиль.

• Проводить презентации автомобилей и тест-драйвы.

• Рассчитывать стоимость автомобиля с учётом комплектации, скидок и дополнительных опций.

• Работать с входящими обращениями: звонками, заявками с сайта, мессенджерами и посетителями автосалона.

• Вести клиентскую базу и фиксировать результаты переговоров в CRM.

• Проводить переговоры, отрабатывать возражения и доводить клиента до сделки.

• Оформлять документы, необходимые для покупки автомобиля.

• Предлагать дополнительные продукты: кредит, лизинг, страхование, дополнительное оборудование, сервисные программы.

• Взаимодействовать с кредитным отделом, страховыми компаниями, отделом трейд-ин и сервисом.

• Контролировать подготовку автомобиля и процесс его выдачи клиенту.

Требования:

умеет работать с клиентами

и с желанием работать в команде