Инженер технической поддержки

Мы команда ИТ специалистов. Работаем на рынке технического аутсорсинга сибирского региона с 2009г.
Номер решения о государственной аккредитации: АО-20220329-3938281792-3 от 2022-03-30, номер в реестре: 24313.
Наша компания растёт и штат расширяется. Ищем специалистов, которые готовы развиваться вместе с нами, предоставляя высококачественные ИТ-услуги клиентам.
Приоритет нашей компании: постоянное улучшение качества оказываемых услуг и развитие профессиональных навыков в команде.
Наши клиенты - люди, а не компьютеры. Мы ищем коммуникабельных людей, стремящихся развиваться в области ИТ.

Чем предстоит заниматься:

• работать на первой (L1) и второй (L2) линии технической поддержки;
• Работа из офиса и выезды к клиентам для решения необходимых задач;
• Дежурство в вечернее время и выходные дни по графику, в течение 1 недели, через каждые 4-5 недель;
• Обработка полученной от клиентов и системы мониторинга информации и взаимодействие с коллегами в команде;
• Повышение своих компетенций, применительно к решению поступающих задач;
• Актуализация необходимой для работы служебной информации.

Требования к навыкам:

• базовые знания ОС семейства Windows и Linux;
• базовые знания сетевых технологий и работы корпоративных сетей;
• желание работать в команде;
• желание развиваться в сфере ИТ;
• желателен опыт работы с аппаратной частью и периферийным оборудованием и монтажа слаботочных систем.

Требования к личным качествам:

• грамотная речь,
• опрятный внешний вид,
• проактивность,
• честность,
• пунктуальность,

Испытательный срок:
- наставничество на период испытательного срока;
- Уровень заработной платы корректируется по результатам испытательного срока (1-3 месяца)

Мы предлагаем:
пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00;
официальное трудоустройство в штат компании;
своевременная оплата труда два раза в месяц;
возможны премии по итогам месяца;
дружный коллектив, работа в атмосфере поддержки и взаимопомощи в команде профессионалов;
корпоративные мероприятия, подарки на праздники, новогодние подарки детям;
корпоративное обучение;
возможность профессионального роста;
индексация заработной платы по итогам года.

Дополнительно:
Берем на работу с долгосрочной перспективой роста знаний, умений и заработной платы.
Готовы рассмотреть выпускников учебных заведений, по ИТ специальностям.
Нерешаемых задач не ставим, командная поддержка и обучение.