Оператор call-центра

Оператор колл-центра

Заработная плата: от 180 000 ₸(на руки 160000) + бонусы
График работы: постоянный
Оформление: официальное

В стабильную домофонную компанию требуется оператор колл-центра для работы с входящими обращениями клиентов.

Чем предстоит заниматься:

• принимать входящие звонки;
• консультировать клиентов по услугам компании;
• обрабатывать заявки и обращения;
• координировать заявки между клиентами и техническими специалистами;
• работать с WhatsApp, Telegram и 1С;
• вести клиентскую базу;
• фиксировать обращения в системе;
• помогать клиентам в решении возникающих вопросов.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• уверенное владение компьютером;
• вежливость и доброжелательность;
• стрессоустойчивость, так как работа связана с постоянным общением с клиентами;
• умение спокойно общаться с разными категориями клиентов;
• корректность и выдержанность в конфликтных ситуациях;
• ответственность и внимательность;
• умение быстро обучаться;
• опыт работы оператором, менеджером по работе с клиентами или в сфере обслуживания будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• стабильную заработную плату без задержек;
• заработную плату от 180 000 ₸ + бонусы;
• обучение и поддержку на этапе адаптации;
• комфортное рабочее место;
• дружный и стабильный коллектив;
• официальное трудоустройство;
• посменный график работы;
• возможность долгосрочной работы и профессионального роста.

О компании

Мы более 20 лет работаем в сфере установки и обслуживания домофонных систем. Обслуживаем большое количество клиентов и ценим качественный сервис, надежность и уважительное отношение к людям.

Если вы любите общаться с людьми, умеете спокойно решать возникающие вопросы и хотите работать в стабильной компании — будем рады видеть вас в нашей команде!