Менеджер интернет-магазина Remington

Привет, будущий коллега!
Рады видеть тебя здесь — возможно, именно ты станешь частью нашей сильной и дружной команды!

Кто мы?
Группа компаний «Шанс» — крупнейший в Европе холдинг в сфере импорта эксклюзивных товаров для охоты, рыбалки, туризма и активного отдыха. Мы также создаём стильную и функциональную одежду под собственным брендом Remington.

Нам доверяют — и это не просто слова. За плечами более 25 лет опыта, сотрудничество с ведущими российскими и зарубежными производителями, 7 оптовых филиалов по всей России и Европе, а также сеть из 80+ магазинов «ОхотАктив» от Калининграда до Владивостока.

Что нас отличает?

• Мы на «ты» с инновациями

• Ставим на эффективность и развитие

• Ценим долгосрочные отношения — как с партнёрами, так и с сотрудниками

• У нас сильная логистика, качественный ассортимент и реальные перспективы роста

Мы — команда профессионалов, объединённых общими ценностями, уважением друг к другу и желанием делать крутой продукт. У нас стабильность, надёжность и по-настоящему серьёзный мотивационный пакет.

Если ты хочешь не просто работать, а быть частью чего-то большего — добро пожаловать в ГК «Шанс»!

Чем предстоит заниматься:

​​​Коммуникация с клиентами:

• ​​​​​​​​​​​​​​​​​​​Обработка обращений и консультации по продукту: онлайн-чаты и мессенджеры, входящие по телефону;
• Работа с отзывами.

Обработка заказов (Bitrix/1С/СДЭК):

• Оформление заказов в системе;
• Входящие и исходящие звонки по заказам;
• Контроль сроков доставки, работа с транспортными компаниями;
• Решение проблем с отправлениями: задержки, потери, повреждения;
• Работа с постоплатой, невыкупами, возвратами и проблемными ситуациями;
• Ведение сводной отчетности по всем заказам;
• Поддержка актуальности информации на сайтах.

Что мы ожидаем от тебя:

• Приветствуется опыт работы на позиции менеджера продаж интернет-магазина;
• Владение 1С;
• Уверенная работа в Microsoft Office (Excel, Word);
• Знание CMS Bitrix;
• Небольшой опыт работы в продажах;
• Готовность пройти обучение по ассортименту компании.

Что мы предлагаем:

• График работы: 5/2, с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00;
• Стабильная работа в крупной компании, комфортные условия труда;
• Скидки сотрудникам на продукцию компании;
• Профессиональный и дружный коллектив, готовый помочь в адаптации и обучении.
• Предоставление служебного транспорта.