Оператор колл-центра (по поддержке действующих клиентов)

ТОРГОВЫЙ ДОМ ЛАЗУРИТ – СТАБИЛЬНАЯ РОССИЙСКАЯ СЕТЬ ИЗ 300 САЛОНОВ МЕБЕЛИ С СОБСТВЕННЫМ ПРОИЗВОДСТВОМ И 30-ТИ ЛЕТНЕЙ ИСТОРИЕЙ, «НАРОДНАЯ МАРКА №1», ФИНАЛИСТ ПРЕМИИ «БРЕНД ГОДА В РОССИИ» И ПРИЗНАННЫЙ ЛИДЕР В МЕБЕЛЬНОЙ СФЕРЕ!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ

• Белая заработная плата (оклад + личная премия)

• Выплаты заработной платы на карту два раза в месяц, без задержек

• Сменный график работы: 2/2 (с 09:00 до 22:00)

• Корпоративный транспорт до офиса и обратно - за счет компании

• Рабочее место: г. Калининград, ул. П.Емельянова, 280в

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, оплачиваемые больничные и отпуска

• Бесплатное корпоративное обучение, стажировка с полным вводом в должность и поддержкой наставника

• Скидки на мебель компании и от компаний- партнеров для всех сотрудников

• Дополнительные бонусы, ценные призы, сертификаты, поездки

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

• Работать с обращениями клиентов на горячую линию и в чаты

• Определение цели звонка и оперативная маршрутизация в смежное подразделение

• Контроль решения вопроса клиента

• Внесение данных (CRM, 1С)

ЧТО БУДЕТ ВАМ ПОМОГАТЬ

• Опыт работы в колл-центре или службе поддержки от 1 года

• Грамотная устная и письменная речь

• Уверенное владение ПК, высокая скорость печати

• Умение быстро переключаться между задачами