Менеджер по продажам в интернет-бутик BORK ( (ТЦ "Esentai Mall")

Мы ищем Менеджера Интернет-бутика, который умеет превращать онлайн-покупку в персональный опыт — без скриптов, давления и формального общения.

В этой роли важно не просто отвечать на вопросы и оформлять заказы. Важно слышать клиента, чувствовать его запрос и создавать ощущение настоящей заботы на каждом этапе взаимодействия.

Что предстоит делать

• Консультировать клиентов по технике и аксессуарам BORK в онлайн-каналах
• Вести живой, грамотный и уместный диалог — в мессенджерах и по телефону
• Выявлять потребности клиента и помогать подобрать решение, которое действительно ему подходит
• Работать в CRM и на платформе поступления заказов: сопровождать обращения, заказы и коммуникацию с клиентом
• Вести клиента на всех этапах покупки: от первого обращения до получения заказа и обратной связи
• Создавать долгосрочные отношения с клиентами
• Работать с клиентским опытом и продажами, соблюдая стандарты премиального сервиса BORK

Нам важна эмпатия и правильное понимание премиального сервиса.

Мы не ищем мастера заскриптованного диалога. Нам нужен человек, которого приятно слышать и слушать: со спокойной грамотной речью, искренним интересом к собеседнику и умением замечать нюансы.

Вы умеете:

• поддерживать свободный и естественный Small Talk
• слышать то, что клиент говорит и не говорит напрямую
• вести диалог без давления
• быть внимательным к деталям
• объяснять сложное простым и красивым языком
• создавать ощущение персональной заботы

Эрудиция, широкий кругозор и интерес к культуре мировых брендов будут преимуществом. Важно уметь не просто рассказать о продукте, а создать его историю — через Storytelling и живой диалог.

Что мы готовы предложить:

• Высокий уровень заработной платы
• Постоянное обучение в Академии BORK, возможность построить карьеру в рамках компании
• ДМС
• Программа лояльности на технику BORK
• Оплачиваемое питание
• Оплата услуг салонов красоты

Мы ценим вклад каждого сотрудника и рассчитываем на желание работать в компании не один год.