Консультант-внедренец 1С (сопровождение)

Сейчас мы расширяем команду Корпоративного сопровождения и ищем специалиста, который любит разбираться в задачах клиентов, умеет анализировать информацию и хочет профессионально развиваться в сфере 1С.

Чем предстоит заниматься:
Вы будете работать с закрепленными корпоративными клиентами, помогая им решать вопросы, связанные с работой продуктов 1С. В ваши задачи будет входить:

• консультирование клиентов по работе в 1С;

• помощь клиентам в решении вопросов по бухгалтерскому и налоговому учету в 1С;

• обработка входящих обращений по телефону и электронной почте;

• анализ возникающих ошибок и поиск причин их появления;

• самостоятельное решение вопросов первой линии поддержки;

• самостоятельное внедрение несложных задач клиентов (как специалист-внедренец): важно не только консультировать, но и уметь реализовать простые доработки/настройки своими руками;

• передача сложных задач аналитикам второй линии или разработчикам;

• сопровождение клиента до полного решения вопроса.

Мы будем рады познакомиться, если ты:

• имеешь опыт работы с продуктами 1С;

• понимаешь основы бухгалтерского учета (будет преимуществом);

• любишь анализировать информацию и искать решения;

• не боишься уточнять детали и разбираться в нестандартных ситуациях;

• спокойно работаешь с большим объемом новой информации;

• внимателен к деталям и умеешь доводить задачи до результата;

• имеешь желание работать не только с консультациями, но и с несложными задачами внедрения — в идеале на уровне начинающего разработчика/программиста.

Будет преимуществом:

• опыт работы консультантом/разработчиком/программистом 1С;

• опыт работы бухгалтером;

• сопровождение пользователей 1С;

• начальный опыт программирования/доработок в 1С или готовность выполнять несложные внедренческие задачи самостоятельно.

Что мы предлагаем:

• Работу в аккредитованной IT-компании;

• Стабильный график 5/2 с 9 до 18 или с 10 до 19;

• Возможность гибридного формата работы после испытательного срока;

• Официальное оформление по ТК РФ и полностью «белая» заработная плата;

• Офис в 10 минутах ходьбы от метро Черная Речка;

• Бонусы для здоровья и развития: скидки на ДМС, фитнес и занятия английским;

• Доступ к корпоративному университету, библиотеке видеокурсов, вебинарам и материалам.

Оставляй отклик, и мы свяжемся с тобой в ближайшее время, чтобы обсудить все детали и ответить на вопросы!