Менеджер по работе с клиентами

«Заправляем деньгами» — микрокредитная компания. Выдаём займы под залог автомобиля.

Чем предстоит заниматься:
- Консультировать клиентов по условиям и стоимости займа;
- Принимать и обрабатывать заявки, проверять документы и платёжеспособность клиентов;
- Участвовать в оценке залогового автомобиля, оформлять договоры займа;
- Сопровождать действующих клиентов: приём платежей, актуальные графики, напоминания о платежах;
- Работать с просроченной задолженностью до 7 дней, передавать дела в отдел взыскания при просрочке свыше 7 дней;
- Обрабатывать обращения и жалобы клиентов, формировать лояльность;

Что мы ждём от кандидата:
- Высшее или среднее профессиональное образование;
- Опыт работы с клиентами или в продажах будет преимуществом;
- Навыки делового общения и грамотная речь;
- Уверенное владение ПК и офисными программами, готовность работать в учётной системе;
- Ответственность, внимательность, ориентация на результат;
- Знание ФЗ № 151-ФЗ и основ микрофинансовой деятельности приветствуется.

Мы предлагаем:
- Оклад 70 000 руб. + ежемесячные бонусы;
- Премиальное вознаграждение за продажу страховых продуктов;
- Официальное оформление по ТК РФ, стабильные и своевременные выплаты;
- Испытательный срок;
- ДМС после испытательного срока;
- Дружный коллектив и возможности для роста.