Менеджер отдела ТО и ремонтов

Мы — компания «СибТехноСтрой». Расширяем направление ТО и ремонтов слаботочных систем: объём задач растёт, и мы выстраиваем процессы так, чтобы они работали стабильно. Наша цель — повысить безопасность и эффективность работы предприятий.

Для нас команда — главный ресурс: мы вкладываемся в развитие сотрудников и даём инструменты, чтобы управлять не только плановыми задачами, но и срочными заявками без потери качества.

Если вы умеете одновременно держать в фокусе долгосрочные процессы и быстро реагировать на срочные ситуации, эта роль даст вам реальный контроль над всем процессом. Вы будете вести полный цикл сервисных заявок — от первого звонка заказчика до подписания актов и получения оплаты. При этом задача шире диспетчерской: вы планируете выезды монтажников, контролируете склад аварийно‑восстановительных работ, готовите спецификации и обеспечиваете, чтобы ни одна деталь не потерялась в пути.

Вы наш кандидат, если Вы:

• Обладаете достаточным уровнем коммуникации для взаимодействия с исполнителями;
• Видите цель, не видите препятствий;
• Достаточно амбициозны и хотите расти. Для этого постоянно обучаетесь, знакомитесь с новыми технологиями, каждый раз Вы берёте новые области в зону своей ответственности.

Нам важно, чтобы Вы были командным игроком и хотели работать на результат.

Обязанности:

• Прием и обработка заявок от заказчиков на ТО и ремонт.
• Координация работ по заявкам: назначение исполнителей, постановка задач и контроль сроков.
• Ведение заявок и сделок в Битрикс.
• Контроль наличия необходимых материалов и организация их закупки при необходимости.
• Взаимодействие с заказчиками, монтажниками и сервисными специалистами.
• Первичная оценка неисправностей, объема и срочности работ.
• Подготовка и согласование технических документов, спецификаций и актов.
• Контроль выполнения работ и закрытия заявок.

• Высшее инженерное образование либо среднее профессиональное с профильной переподготовкой.
• Понимание принципов работы слаботочных систем и сетей связи. Опыт в ТО, ремонтах или со слаботочными системами — будет преимуществом.
• Уверенное владение Excel/Google Sheets, навыки расчетов.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График 5/2, 08:30-17:30;
• Работа без командировок;
• Корпоративные программы: скидки и привилегии у компаний-партнёров для наших сотрудников, подарки детям на праздники;
• Система наставничества, обучение, премии, карьерный рост;
• Социальный пакет (больничные, отпуска 1 раз в год с возможностью деления);
• Частота выплат: 2 раза в месяц (аванс + зарплата);
• Работа в офисном помещении (г. Абакан);
• Оплата мобильной связи.