Администратор детского центра

Обязанности:

- Консультирование новых и постоянных клиентов (лично, по телефону, в мессенджерах), презентация программ центра.

- Продажа и продление абонементов, работа с кассой и прием оплат.

- Работа с клиентской базой: исходящие звонки, напоминания, рассылка уведомлений.

- Ведение учета в специализированной программе : фиксация посещаемости, оплат, статусов клиентов.

- Формирование групп, запись на занятия, координация взаимодействия между родителями и педагогами.

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, развитые коммуникативные навыки.

- Умение выстраивать контакт как со взрослыми, так и с детьми.

- Уверенное владение ПК (Excel, офисные программы; опыт работы в CRM будет плюсом).

- Высокий уровень самоорганизации: пунктуальность, внимание к деталям, способность работать в режиме многозадачности.

- Опыт в сфере продаж или клиентского сервиса приветствуется.

• Сменный график работы: 2/2

  по расписанию детского центра: с понедельника по субботу с 10:00 до 20:00;

• Обучение работе с программой и отчетностью;

• Дружный и творческий коллектив.