Менеджер по работе с клиентами (МОП) — проектные продажи в промышленности

Компания: ООО «НЕВАМОЛД» — проектирование, производство и ремонт пресс-форм, контрактное литьё пластмасс.
Город: Санкт-Петербург (офис — ул. Оптиков, д. 4, корп. 2). Возможен гибрид.
Формат: полная занятость, 5/2, 9:00–18:00.

О нас и кого мы ищем

Мы усиливаем направление проектных продаж и ищем менеджера, который умеет работать с технической документацией заказчика и нацелен на высокий личный доход. У нас нет «потолка» по бонусам, но есть рынок и входящий поток заявок, который нужно превращать в деньги.

Наши клиенты — заводы, технологи, главные инженеры, снабженцы. Цикл сделки — от нескольких недель до нескольких месяцев. Мы производим и ремонтируем пресс-формы, поставляем комплектующие, выполняем контрактное литьё.

Чем предстоит заниматься

• Обработка входящих заявок. Сбор ТЗ, первичная квалификация, уточнение деталей у клиента. Часто клиент присылает фото дефекта или чертёж — нужно понять, что именно он хочет.
• Работа в Битрикс24. Ведение сделок по стадиям, фиксация этапов, задачи, напоминания, отчёты.
• Подготовка КП и расчётов. Совместно с инженером — сбор данных для технико-коммерческого предложения, отправка клиенту, сопровождение до решения.
• Коммуникация с производством. Передача заявки инженеру и технологу, контроль сроков, информирование клиента.
• Активные продажи по тёплой базе. Есть база предприятий, которые уже знают нас. Ваша задача — инициировать общение, напоминать о себе, искать новые точки роста внутри текущих заказчиков.
• Документооборот. Договоры, счета, акты — по шаблонам, но с вниманием к деталям.

Что для нас важно

Обязательно:

• Опыт проектных продаж — от 1 года. Не важно, что именно продавали: оборудование, оснастку, инжиниринг, запчасти для промышленности. Важно, что умеете вести сделку с длинным циклом.
• Умение читать чертежи. Не быть конструктором, но понимать, что такое вид, разрез, допуск, шероховатость, твёрдость.
• Битрикс24 — уверенное владение. Воронки, сделки, задачи, отчёты.
• Грамотная письменная речь. Мы переписываемся с инженерами и снабженцами. Письмо с ошибками — не наш формат.
• Способность работать с технической информацией. Не пугаться слов «горячеканальная система», «толкатель», «ТПА», «термообработка».
• Проактивность и интерес к доходу. Нам нужен человек, которому интересно зарабатывать больше с каждым месяцем, а не просто отсиживать окладную часть. Кто сам инициирует общение с клиентом из тёплой базы и ищет новые точки роста внутри текущих заказчиков.

Будет плюсом:

• Опыт в промышленности: пресс-формы, литьё пластмасс, металлообработка, оснастка.
• Понимание, что такое КП, спецификация, протокол согласования цен.

Что предлагаем

• Оклад + процент от сделок. Конкретные цифры — на собеседовании, готовы отталкиваться от вашего опыта. Верхней планки по доходу нет.
• Прозрачная и быстрая бонусная система. Не нужно ждать закрытия полугодового проекта, чтобы получить деньги. Выплаты привязаны к стадиям сделок в Битрикс24 и происходят ежемесячно:
  — подготовили и отправили качественное КП — бонус;
  — клиент подписал договор и внёс аванс — бонус;
  — отгрузили готовую форму — финальный крупный бонус.
• Реальный поток заявок. Входящий поток целевых обращений + тёплая база предприятий, которые уже знают нас. Ваша задача — довести их до сделки.
• Высокий средний чек. Продажи в сфере пресс-форм и литья — это крупные чеки. Одно точное попадание в потребность завода обеспечивает хорошие комиссионные на месяцы вперёд.
• Обучение. Введём в специфику: покажем производство, объясним, как устроена пресс-форма, научим читать чертежи, если есть база.
• Производственная площадка в Гатчине. Можете привезти клиента или проектировщика, показать станки и как делается его форма.
• Офис в СПб с возможностью гибрида после испытательного срока.
• Корпоративная связь — телефон, почта.

Кого мы не ищем

• Менеджеров по продажам «всё для офиса», «окна», «сайты», «услуги маркетинга» — без опыта в промышленности или B2B с длинным циклом.
• Тех, кто считает, что продажи — это «прожать клиента». Наши клиенты — инженеры. Они не любят давление, они любят компетентность.
• Тех, кто не готов разбираться в технической части. Если слово «чертёж» вызывает панику — эта вакансия не подойдёт.
• Тех, кто ищет «спокойное место с гарантированным окладом, где можно просто отвечать на почту раз в день». Мы даём ресурсы, обучение и заявки, но результат и ваш доход зависят от вашей активности.

Как проходит отбор

1. Звонок с руководителем — 15 минут.
2. Встреча в офисе — 60 минут.
3. Тестовое задание — разбор реального чертежа или заявки, 60–90 минут.
4. День на производстве — знакомство с продуктом, станками и CRM.
5. Рекомендации от двух руководителей.
6. Оффер.

Как откликнуться

Пришлите резюме и короткое сопроводительное письмо — не шаблон. Ответьте в нём на три вопроса:

1. Что вы продавали и с каким циклом сделки?
2. Читаете ли чертежи — и в каком объёме?
3. Как ведёте сделки в Битрикс24 — что настроено, что используете?

Без сопроводительного письма не рассматриваем. Нам важно понять, как вы думаете и пишете, ещё до звонка.

Эта позиция — для менеджера, который умеет говорить с технологом и главным инженером на одном языке: понимает, что такое износ формы, чем отличается холодноканальная от горячеканальной, и почему ремонт иногда выгоднее новой формы. Если этот цикл — ваша профессиональная территория, будем рады видеть вас в команде НЕВАМОЛД.