Администратор в отель
Администратор в отель
Королёв, улица Грабина, 10Б
Описание вакансии
Обязанности:
- встреча, регистрация, размещение и сопровождение гостей до номера
- прием и обработка бронирований, актуализация информации в базе
- консультирование гостей и потенциальных клиентов по услугам и условиям проживания
- прием оплаты наличным и безналичным способами, работа с кассой
- ведение финансовой и установленной внутренней отчетности
- координация работы обслуживающего персонала в течение смены
- контроль порядка и чистоты в общественных зонах отеля
- оперативное решение обращений гостей, конфликтных и нестандартных ситуаций
- грамотная устная и письменная речь
- доброжелательность, вежливость и умение находить общий язык с разными людьми
- умение пользоваться компьютером и офисной техникой
- ответственность, исполнительность и внимательность к деталям
- умение сохранять спокойствие и принимать решения в нестандартных ситуациях
- График работы сутки через двое
- Оформление по ТК РФ
- Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
- 100% оплачиваемый отпуск
- Возможно предоставление бесплатного жилья в комфортабельном общежитии рядом с местом работы
Навыки
- Деловое общение
- Английский язык
- Стандарты гостеприимства
- Административно-хозяйственная деятельность
- Управленческие навыки
- Развитие продаж
- Гостиничный менеджмент
- Деловая этика
- Работа с жалобами клиентов
- Телефонные переговоры
- Точность и внимательность к деталям
- Навыки межличностного общения
- Умение работать в коллективе
- Работа с оргтехникой
- Административное управление
Адрес
Похожие вакансии
Медицинская сестра/медицинский брат в кабинет эндоскопии
Клиника Здоровье
Королев (Московская область)
до 5402 RUR