Специалист по контролю качества в отдел продаж

EVOL GROUP — производственная компания, которая занимается разработкой и производством электротехнического оборудования. Мы работаем в B2B-сегменте и сейчас ищем внимательного специалиста, который поможет нам контролировать качество работы отдела продаж.

Это не классическая работа 5/2. Нам нужен человек на регулярную небольшую загрузку — 1 раз в неделю примерно на 2–3 часа.

Что предстоит делать:
Ваша основная задача — регулярно проверять, насколько менеджеры отдела продаж работают в соответствии с нашими стандартами и инструкциями.

В течение проверки вы будете:

• прослушивать записи разговоров менеджеров с клиентами;
• оценивать разговоры по готовому чек-листу;
• проверять корректность ведения клиентов в Битрикс24;
• проверять заполнение данных и работу в 1С;
• смотреть, соблюдаются ли внутренние инструкции и стандарты работы;
• фиксировать ошибки и недочёты;
• формировать результаты проверки и передавать их руководителю.

Придумывать систему контроля с нуля не нужно — мы дадим готовые чек-листы, инструкции и критерии оценки.

Нам важно, чтобы вы:

• были очень внимательным и усидчивым человеком;
• спокойно относились к повторяющимся задачам и рутинной работе;
• любили порядок и работу по понятным правилам;
• замечали мелочи и не проходили мимо ошибок;
• были немного дотошным — именно в хорошем смысле;
• уверенно пользовались компьютером;
• могли самостоятельно организовать несколько часов работы и довести проверку до конца.

Опыт именно в контроле качества не обязателен. Нам важнее ваш склад характера: если вам нравится внимательно всё проверить, сверить с инструкцией и найти то, что другие могли пропустить — скорее всего, мы найдём общий язык.

Условия:

• удалённая работа;
• занятость — 1 раз в неделю на 2–3 часа;
• оплата — 20 000–25 000 ₽ в месяц;
• стабильная регулярная загрузка;
• готовые инструкции и чек-листы;
• минимум созвонов и общения;
• возможность совмещать с основной работой или другими проектами.

Если вам подходит спокойная, системная работа, где ценятся внимательность, аккуратность и способность замечать детали, будем рады познакомиться.

Как откликнуться:

Оставьте отклик и укажите в сопроводительном письме свой Telegram - мы оперативно свяжемся с вами.