Менеджер по работе с клиентами

Продукт - поставка ГСМ по топливным картам бюджетным и коммерческим организациям

Обязанности:

• информирование клиентов о назначении, основных характеристиках и возможностях Топливных карт Компании;
• выяснение потребностей клиентов в предлагаемой продукции, мотивации клиентов на работу с Компанией;
• осуществление информационной поддержки клиента на всех этапах оформления и эксплуатации карт;
• сопровождение клиента в процессе эксплуатации карт;
• документальное оформление договора;
• активация и пополнение топливных карт;
• поддержка в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе;
• выставление счетов на оплату топливных карт и ГСМ;
• оформление отчетных документов в рамках договора с Клиентом;
• формирование актов сверки по запросу клиента.

Требования:

• высшее образование
• стаж работы на аналогичных должностях не менее полугода
• опытный пользователь ПК
• коммуникабельность (умение общаться, устанавливать контакты и т.п.)
• уверенность в себе, адекватная самооценка
• самостоятельность
• предприимчивость
• высокий уровень самоконтроля

Условия:

• оформление по ТК РФ
• полный социальный пакет
• возможность профессионального развития
• заработная плата (оклад + премия)
• работа в крупной топливной компании