Менеджер по сервису и логистике

Здравствуй Уважаемый соискатель.

Меня зовут Елена Владимировна Анушкевич. Я являюсь собственником Компании ТК "Альтаюг". Уже более 20 лет мы работаем на мебельном рынке, имеем несколько филиалов в Краснодаре, Ростове на Дону и Волгограде. Сотрудничаем напрямую с ведущими производителями. Сейчас наша Компания находится в фазе активного роста. Поэтому, я ищу к себе в команду целеустремлённых сотрудников!

🌟Какие задачи надо будет решать?

✅Принимать и обрабатывать все входящие обращения (рекламации) от клиентов, касающихся качества продукции компании и предоставляемых услуг. Взаимодействовать с юристом Компании.

✅Структура претензий/рекламаций (по причинам: сроки, брак, комплектация)

✅Контроль возврата товара по причине брака. Контроль остатков и неликвидов

✅Проведение выборочных инвентаризаций

✅Служба качества (обратная связь от клиента: работа с отзывами)

✅Формирование графиков и прайсов по доставкам, тайм‑слоты для транспорта. Работа в АТИ.

✅Организация и контроль внутренних перевозок, ведение документооборота по логистике.