Администратор службы приема и размещения (СПИР)

Привет! Мы - Railway capsules - современный капсульный отель на 88 капсул в самом сердце города, также у нас есть 20 классических номеров.

Если вы любите общаться с людьми, цените порядок и ищете стабильную работу с прозрачной оплатой — мы ждем вас в нашей команде!

💰 Условия оплаты (самые честные и прозрачные):
- Ставка за смену (24 часа) — 8 000 рублей.
- Выплаты производятся в два этапа:
1. 6 000 рублей — вы получаете на руки сразу после окончания смены
2. 2 000 рублей (оставшаяся часть за каждую отработанную смену) — выплачивается стабильно с 5 по 10 число следующего месяца.

📅 График и условия работы:
График: 1/2 (сутки через двое), с 13:00 до 13:00.
🌙 Время на отдых: Мы заботимся о наших сотрудниках! С 02:00 ночи до 06:30 утра предусмотрено время для сна/отдыха в специальной комфортной зоне для персонала (в режиме ожидания звонков и поздних заселений).
Комфортное рабочее место, оборудованная кухня

📝 Что нужно будет делать:
* Встречать, регистрировать и заселять гостей (Check-in/Check-out).
* Работать с системой бронирования (PMS Travelline) и принимать оплаты (наличные/терминал)
* Принимать входящие звонки, подтверждать бронирования и отправлять ссылки на оплату.
* Координировать работу горничных, проверять чистоту капсул\номеров по простому чек-листу.
* Контролировать соблюдение правил проживания и режима тишины в ночное время.

Оперативно решать нестандартные ситуации — здесь не будет скучно, обещаем

🎯 Кого мы ищем:
* Доброжелательного, вежливого и аккуратного человека, который любит помогать людям.
* Уверенного пользователя ПК (базовые программы, мессенджеры).
* Знание английского языка - А2 - В1 и опыт работы в отелях или сфере услуг будет вашим преимуществом
* Ответственность и честность — для нас это ключевые качества.

You're fluent in English and ready to converse with guests. Your level A2-B2.