Менеджер по сопровождению контрагентов

Компания "ОБФ ВТОРМА" входит в Группу Компаний "Объединенные Бумажные Фабрики". Группа производит макулатурный тарный картон (сырье для изготовления гофротары) и является признанным лидером этого сегмента целлюлозно-бумажной промышленности России.

Формат: работа с выездами на территории клиентов

Цель должности: обеспечить своевременный и полный вывоз по сети торговых точек, контролировать соблюдение графиков, взаимодействовать с заведующими магазинов и внутренними подразделениями, оперативно решать отклонения.

Обязанности:

• Контролировать исполнение графиков вывоза по всем точкам сети, своевременно выявлять отклонения и принимать меры по их устранению; вести оперативную отчётность по выполнению плана;
• Участвовать в планировании маршрутов и оптимизации транспортной работы; координировать работу водителей, распределять и перераспределять ресурсы при необходимости;
• При необходимости – поиск и привлечение подрядных перевозчиков
• Контролировать работы подрядных перевозчиков и внутренних водителей, оперативное реагирование на срывы;
• Взаимодействовать с логистами и другими подразделениями для синхронизации процессов.
• Регулярно посещать торговые точки клиента для проведение очных проверок на объектах.
• Регулярно взаимодействовать с заведующими магазинов: подтверждать готовность к вывозу, согласовывать временные окна, фиксировать замечания и систематизировать проблемы на точках (доступ, задержки, расхождения) и контролировать решение; собирать обратную связь, поддерживать ровные и доброжелательные отношения (в том числе — небольшие знаки внимания, подарки к праздникам и т. д.)
• Работать с внутренней отчётностью и учётными системами.
• Вести сверки с магазинами и перевозчиками, оплаты перевозчикам, контролировать корректное оформление транспортных и складских документов, обеспечение полного комплекта закрывающих документов по каждой точке.
• Подготавливать ежедневную отчётность для руководителя и закрывать операционный день.

Требования:

• Опыт в транспортной/операционной логистике, продажах или работе с клиентами «в поле» — будет большим плюсом
• Знание Санкт-Петербурга и Ленинградской области
• Понимание организации вывоза/маршрутизации, работы водителей и логистов;
• Навыки оперативного планирования и контроля, умение быстро принимать решения при отклонениях; работать в режиме многозадачности;
• Уверенное владение Excel (таблицы, сводные, графики), готовность работать в учётных системах компании (1С, ЭДО);
• Грамотная устная и письменная речь,
• Умение находить общий язык с самыми разными людьми — от заведующего магазином до грузчика.
• Умение быстро принимать решения в нештатных ситуациях;
• стрессоустойчивость;
• Готовность к разъездам.
• Обязательна готовность быть на связи и закрывать операционные задачи вне зависимости от времени.

Условия:

• Оформление по ТК РФ
• График работы: 5/2
• Частично разъездной характер работы (регулярные посещения торговых точек).
• Компенсация мобильной связи
• Заработная плата белая.