Технический писатель (Продуктовая разработка)

Industry Soft Solutions - ИТ продуктовая компания. Мы создаем и внедряем программные решения для цифровой трансформации корпораций и государственных компаний.

Мы создаем промышленную AI-платформу — единую среду для разработки, развертывания и управления интеллектуальными приложениями для промышленных предприятий. Наша цель — превратить промышленный AI из сложного и дорогого проекта в стандартизированную, масштабируемую инженерную дисциплину. Мы работаем с крупными заказчиками в условиях строгих требований безопасности (КИИ, ФСТЭК) и создаем продукты, которые меняют рынок промышленной автоматизации.

Мы активно растем, выстраиваем и совершенствуем наши процессы, запускаем новые проекты и направления бизнеса.

Для этой цели нам нужны люди, горящие делом и нацеленные на результат. На данный момент мы в поисках усиления в виде Технического писателя.

Мы предлагаем:

• Мы - аккредитованная ИТ компания;
• Быстрый процесс подбора: интервью с HR → встреча с нанимающим менеджером → проверка СБ → оффер. В среднем, прохождение всех этапов занимает 1-2 недели;
• Оформление: в соответствии ТК РФ;
• Выплаты: “белая” заработная плата, оплата больничных и отпусков, премии;
• График работы: пн-пт, сб/вскр - выходные. Разные форматы работы по договоренности с руководителем: удаленка, гибрид, офис. Согласование отсутствий без лишней бюрократии.

И ещё у нас есть:

• Помощь в адаптации: назначим наставника, выдадим необходимую технику, составим и обсудим план работ;
• Профессиональный и карьерный рост: мы не сдерживаем амбиции, приветствуем готовность брать на себя ответственность и отвечать за результат;
• Лояльная и дружелюбная корпоративная культура: у нас крутые корпоративы и автопробеги, быстрые коммуникации;
• Сильный ТОП-менеджмент: руководители выполняют свои обязательства перед сотрудниками, готовы идти на диалог и искать решения вместе.

Основные задачи:

• Обновление и поддержка документации в актуальном состоянии в соответствии с изменениями в различных подсистемах продукта;
• Разработка и оформление технической документации с соблюдением стандартов оформления и стиля при создании технической документации;
• Умение вести документацию используя язык разметки Markdown;
• Актуализация базы знаний как в рамках подсистем продукта, так и разделов, связанных с требованиями к безопасности продукта;
• Взаимодействие с руководителем проекта, командами аналитиков, дизайнеров, разработчиков и тестировщиков на всех этапах развития продукта;
• Преобразование технических и бизнес-требований в понятные описания;
• Подготовка и актуализация руководств для пользователей, администраторов;
• Создание/обновление скриншотов и схем бизнес-процессов;
• Проверка орфографии, терминологии и стиля;
• Регулярная ревизия актуальности описанных функций и интерфейсов;
• Подготовка обучающих материалов (FAQ, база знаний, шпаргалки);
• Ведение реестра замечаний и статусов(в работе, сделано и т.п.);
• Выстраивание процесса написания технической документации вместе с руководителем.

Будем рады познакомиться, если у тебя есть:

• Оконченное высшее образование;
• Опыт работы на аналогичной должности не менее 2-3-х лет;
• Опыт работы с текстом, умение добывать и систематизировать информацию, логично и структурировано выражать свои мысли на письме, работать с правками;
• Опыт разработки структуры документа (разделы, подразделы, схемы, таблицы) и формирования автонумерации для элементов структуры;
• Понимание этапов разработки документа;
• Знание основных этапов IT-разработки.