Выстраивание и оптимизация новых и текущих бизнес-процессов;
Моделирование и описание бизнес-процессов с использованием нотаций BPMN;
Взаимодействие с ключевыми стейкхолдерами для учета всех бизнес-требований при выстраивании процессов;
Поддержание документации по процессам в актуальном состоянии (регламенты, инструкции, RACI);
Определение и внедрение показателей эффективности процессов, отражающих цели и задачи конкретного процесса;
Анализ процессов и выявление “узких” мест в работе команд, проведение аудита текущих процессов с целью анализа производительности, скорости, стоимости и качества выполнения;
Предложение конкретных решений, сопровождение их внедрения и формирование отчетов и презентаций по результатам оценки с рекомендациями по улучшению.
Что мы ждем от тебя:
Опыт работы в области бизнес-анализа, оптимизации процессов или организационного развития от 2 лет;
Навыки управления требованиями и участия в автоматизации процессов;
Глубокое знание методологий и нотаций: BPMN 2.0;
Владение инструментами моделирования Draw.io;
Умение фасилитировать рабочие группы и доводить инициативу до результата;
Критическое мышление, умение видеть слабые места и исправлять их;
Системность и структурность;
Самостоятельность, проактивность и инициативность.