Инженер технической поддержки (L2) / SRE

ООО «Новосибирский Научно-технический Центр» — резидент Новосибирского Технопарка и «Сколково». Более 10 лет мы разрабатываем ПО для разведки и разработки нефтегазовых месторождений, внедряем научные исследования в реальные бизнес-процессы и сотрудничаем с крупнейшими компаниями отрасли: «Газпром», «Газпромнефть», «Роснефть», «НОВАТЭК». Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет индустрию!

Мы в поиске инженера технической поддержки (L1-L2) / SRE для сопровождения корпоративного продукта на площадке заказчика (инфраструктурный стек: Kubernetes, Postgresql, Redis, Kafka, S3-совместимое хранилище, Linux, Keycloak)

Твои задачи:
- Поддерживать пользователей в работе с функциональностью продукта;
- Реагировать на инциденты, проводить диагностику и находить оптимальные решения;
- Участвовать в сопровождении релизов: выполнять тест-кейсы после обновлений, проверять работоспособность ключевых функций продукта и контролировать корректность работы после релиза;
- Контролировать состояние Kubernetes-кластеров и сервисов с помощью Grafana и Jaeger, при необходимости выполнять базовую диагностику на уровне БД;
- Анализировать логи и метрики, выявлять причины сбоев и проблем в работе сервисов;
- Настраивать интеграции с внешними системами;
- Администрирование Keycloak;
- Проводить базовую диагностику и работу с базами данных, используя SQL и GraphQL;
- Использовать DevTools, Swagger и Postman для анализа и диагностики работы приложения и API.

Что важно для нас:
- Опыт работы в технической поддержке или SRE от 1 года;
- Уверенное владение SQL;
- Понимание принципов работы API;
- Опыт работы с Linux;
- Опыт работы с Kubernetes;
- Умение анализировать логи и метрики, находить причины проблем и оперативно искать решения;
- Готовность учиться новому и работать в команде.

Будет преимуществом:
- Опыт тестирования;
- Опыт использования Swagger и Postman;
- Опыт работы с Argo CD;
- Опыт работы с Keycloak;
- Опыт администрирования Kubernetes и PostgreSQL;
- Знание GraphQL.

Условия:
- Официальное трудоустройство, стабильная "белая" зарплата;
- График 5/2, рабочий день с 9:00;
- Работа в офисе в дружной команде профессионалов;
- Возможности для профессионального роста и обучения;
- Интересные задачи и реальные вызовы.
Место работы: Офис ООО «НОВАТЭК НТЦ» г. Тюмень