Менеджер по сопровождению клиентов

Менеджер по сопровождению клиентов (БФЛ)

Основная задача - общение с клиентами, разрешение конфликтных ситуаций, сбор платежей по договору

Если же Вы умеете выстроить системную работу по работе с клиентами, доводите каждый случай до результата и не боитесь сложных разговоров — давайте познакомимся!

Мы — федеральная юридическая компания «Баланс», специализируемся на банкротстве физических лиц.

Что вас ждет:

— Работа с действующими клиентами
— Понятные регламенты и скрипты работы с клиентами
— Прозрачная система мотивации
— Стабильные выплаты без «опозданий»
— Работа в офисе компании, современное рабочее место

Кого мы ищем:

— Опыт работы по сопровождению клиентов приветствуется
— Грамотная речь, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями
— Ответственность и дисциплина - вы доводите каждый случай до закрытия, а не бросаете на полпути
— Умение вести учет и отчетность по своей работе (какие суммы, по каким клиентам, на какой стадии)

Условия:

— Работа в офисе, г. Красноярск, ул. Менжинского, 10Д
— График работы 5/2
— Полный рабочий день
— Понятная система мотивации

В сопроводительном письме ответьте на 3 вопроса:

1. Какие были основные функции на прошлой работе?
2. Был ли опыт работы с проблемными клиентами? Как выстраивали с ними работу?
3. С каким объемом клиентской базы приходилось работать одновременно?

Отклики без сопроводительного и без цифр не рассматриваем