Мастер-приемщик электротранспорта

О компании:

Мы — компания “ElectroStreet”, занимаемся продажей, арендой и ремонтом электротранспорта (электросамокаты, электровелосипеды, электропитбайка, электроквадроциклы и т. д.).

Компания “ElectroStreet” существует более 8 лет. За это время мы стали лидерами рынка! Наши филиалы представлены более чем в 8 городах России, и наша сеть постоянно растёт. Нам нужен активный, ответственный и технически подкованный специалист, который возглавит сервисное направление и ускорит наше развитие!

Обязанности:

Приём, первичный осмотр и диагностика электротранспорта;

Приём и ведение гарантийных обращений, проведение диагностики, принятие решений по гарантийным случаям;

Расчёт стоимости ремонтных работ и необходимых комплектующих;

Поиск, подбор и заказ запчастей у поставщиков;

Согласование условий, сроков и стоимости ремонта с клиентами;

Активные продажи услуг сервисного центра и сопутствующих товаров;

Выполнение базового мелкосрочного ремонта (шиномонтаж, замена ручки газа, прокачка гидравлических тормозов и т. д.);

Финальная проверка техники после ремонта и выдача готового заказа клиенту;

Развитие сервисного направления и поддержание высокого уровня сервиса.

Требования:

Понимание устройства и принципов работы электротранспорта (электросамокаты, электровелосипеды и др.);

Практический опыт мелкосрочного ремонта или сильный интерес к технике;

Умение ПРОДАВАТЬ сервисные услуги и общаться с клиентами;

Понимание психологии клиентов, умение вести переговоры и сглаживать конфликтные ситуации;

Навыки работы в CRM-системах, Google Документах и учётных программах (1С или аналоги);

Если у вас нет полного спектра навыков — не проблема, мы обучим и поможем войти в курс дела! Главное — ваше желание искренне развивать сервис, обучаться и много зарабатывать.

Условия:

Заработная плата от 50 000 до 100 000 ₽ (выход + % от выполненных работ + % от проданных запчастей);

График работы: 5/2 с 10:00 до 20:00;

Обучение, наставничество и поддержка на всех этапах работы;

Стабильные выплаты без задержек;

Дружный коллектив профессионалов;

Возможность профессионального и карьерного роста вместе с развитием компании.