Сотрудник офиса Банковского омбудсмана
Сотрудник офиса Банковского омбудсмана
Алматы, улица Айманова, 124
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, регистрация и анализ заявлений и жалоб, поступающих в офис Банковского омбудсмана;
- Проведение переговоров, подготовка проектов решений;
- Организационно-правовое сопровождение деятельности банковского омбудсмана;
- участие в подготовке внутренних документов офиса и иных документов и писем.
- проведение мониторинга законодательства Республики Казахстан;
- высшее экономическое и/или юридическое образование;
- опыт работы в финансовой, юридической и/или банковской сфере не менее трех лет;
- должен знать: Гражданское законодательство, Закон РК «О банках и банковской деятельности», Нормативные постановления Национального банка/Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка в части выдачи/обслуживания займов, порядок и условия и порядок урегулирования задолженности и меры, применяемые в отношении неплатежеспособного заемщика
- компьютерные навыки: Microsoft Office, Outlook
- Конкурентоспособная заработная плата и система премирования;
- Возможности для профессионального и карьерного развития;
- Комфортный офис в центре города
Навыки
- Деловое общение
- Работа с CRM
- Работа с обращениями