Специалист контакт-центра (входящая линия)

Специалист контакт-центра (входящая линия, без холодных продаж)

Мы ищем специалиста, который любит помогать людям, умеет слушать и хочет работать в современной команде без токсичного контроля и «скриптов ради скриптов»

📍 Локация: м. Московская
🕒 График: гибкий сменный (на выбор: вечерние или ночные смены)
💰 Доход: от 60 000 руб. на руки (зависит от количества отработанных смен)

Что будешь делать:

• Принимать входящие звонки от клиентов (только поддержка, без холодных продаж)
• Отвечать на вопросы в онлайн-чатах и мессенджерах
• Консультировать по акциям, бонусам и правилам сервиса
• Фиксировать обращения в CRM, передавать сложные запросы профильным отделам
• Поддерживать высокий стандарт клиентского сервиса

Что ты получишь:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц на карту любого банка
• Оплата за смену: от 4 100 руб. чистыми
• Двойная оплата в праздники: от 8 200 руб. за смену
• Реферальная программа: 9 000 руб. за каждого приведённого в коллектив друга
• Перерывы по графику, комфортная зона отдыха, бесплатные напитки и снеки
• Развитие: внутренние тренинги, курсы по soft & hard skills, карьерный трек внутри компании
• Корпоративная культура: благотворительные акции, корпоративы, конкурсы с мерчем и билетами на спорт, спортивные секции

Кто нам подходит:

• Грамотная устная и письменная речь, умение чётко и доброжелательно доносить информацию
• Уверенный пользователь ПК, готовность быстро освоить рабочие программы
• Эмпатия, стрессоустойчивость, нацеленность на решение проблемы клиента
• Опыт работы в контакт-центре будет преимуществом, но не обязателен

Оставляй отклик или пиши в чат — мы ответим на все вопросы и пригласим на собеседование.