Администратор мастерской по реставрации обуви и сумок

Администратор премиальной обувной мастерской GOODINI

GOODINI — одна из ведущих мастерских профессиональной ручной чистки, реставрации и ремонта обуви, сумок и кожаных изделий. Мы возвращаем любимым вещам их первоначальный вид и создаем сервис, к которому хочется возвращаться.

Сейчас мы ищем администратора — человека, который станет лицом нашей мастерской и поможет каждому клиенту почувствовать высокий уровень заботы и внимания с первых минут общения.

Что предстоит делать:

- Встречать клиентов и создавать приятную атмосферу в мастерской.
- Консультировать по услугам, материалам и срокам выполнения работ.
- Принимать и выдавать обувь, сумки и другие кожаные изделия.
- Вести клиентов на всех этапах выполнения заказа.
- Поддерживать связь с клиентами по телефону и в мессенджерах.
- Работать с существующей клиентской базой и своевременно обновлять информацию.
- Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса и помогать делать его еще лучше.
- Работать с кассой и оформлять документы.
- Поддерживать порядок и уют в клиентской зоне.

Мы будем рады видеть вас в команде, если вы умеете:

- легко находить общий язык с людьми;
- любите общение и получаете удовольствие от качественного сервиса;
- обладаете грамотной устной и письменной речью;
- уверенно пользуетесь компьютером и социальными сетями;
- внимательны к деталям и аккуратны;
- умеете работать в режиме многозадачности;
- сохраняете спокойствие в любых ситуациях;
- позитивны, доброжелательны и эмпатичны;
- имеете опыт продаж или клиентского сервиса — это будет преимуществом.

Что мы предлагаем

- Сменный график 2/2 с 9:00 до 20:00.
- Работу в современной мастерской в центре города.
- Комфортное оборудованное рабочее место.
- Дружную команду профессионалов, готовых помочь и поддержать.
- Обучение и помощь.
- Адекватное руководство, которое уважает и ценит сотрудников.
- Стабильную заработную плату и своевременные выплаты.

Если вам нравится работать с людьми, вы цените эстетику, качество и высокий уровень сервиса — будем рады познакомиться!