Оператор call-центра

Присоединяйтесь к команде профессионалов Центра имплантации Вивальди!

Вас вдохновляет помогать людям и вы умеете находить подход к каждому? Хотите работать в современной стоматологии, где ценят заботу о пациентах и профессионализм? Тогда эта вакансия для вас!

Ваши задачи:

• Обработка входящих заявок от потенциальных пациентов клиники;
• Совершение звонков по теплой базе (без холодных продаж);
• Запись пациентов на первичный прием;
• Контроль доходимости пациентов до приема, напоминания и сопровождение;
• Ведение отчетности по обращениям и статусам пациентов;
• Консультирование по базовым вопросам услуг клиники (имплантация, протезирование, ортопедия);
• Передача сложных запросов профильным специалистам.

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или контактном центре от 3 лет;
• Грамотная устная и письменная речь, умение расположить к себе собеседника;
• Навыки работы с CRM-системами и уверенное владение ПК;
• Ответственность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость и доброжелательность;
• Желание помогать людям и развиваться в сфере стоматологии.

Условия и преимущества:

• Удалённая работа — вы сами выбираете комфортное место;
• Гибкий график: 2/2, по выходным или свободный, обсуждается индивидуально;
• Частичная занятость, смены по 12 часов или по договорённости;
• Работа с теплой базой — только заинтересованные пациенты;
• Молодая команда, поддержка и обучение от лучших специалистов;
• Современные инструменты для эффективной работы.

О компании Центр имплантации Вивальди — это современная стоматология, где работают лучшие специалисты в области ортопедии, протезирования, хирургии и имплантологии. Мы ценим профессионализм, развитие и заботу о каждом пациенте. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая меняет жизни к лучшему!