Project Manager

Мы ищем Project Manager, который возьмёт на себя развитие внутренней CRM-системы компании — Aladdin.

Aladdin — внутренний сервис для работы с креативами, лендингами, задачами, клиентскими данными и связанными бизнес-процессами.

Наша стратегическая цель — превратить Aladdin в единую внутреннюю CRM-систему для всех подразделений компании, которая объединит процессы, данные и аналитику в одном пространстве.

Сейчас часть процессов распределена между Aladdin, сторонними сервисами, серверами и удалёнными базами данных. Поэтому нам нужен человек, который сможет собрать всё в единую систему: от аудита текущего состояния и требований подразделений до roadmap, управления разработкой и внедрения.

Чем предстоит заниматься

Развивать Aladdin как единый внутренний продукт

• провести аудит текущего состояния системы;
• определить критичные проблемы, ограничения и точки развития;
• сформировать целевую модель Aladdin;
• разработать и поддерживать единый backlog и roadmap;
• приоритизировать задачи с учётом ценности для бизнеса, сроков, рисков и зависимостей.

Собирать и структурировать требования бизнеса

• проводить интервью с руководителями и ключевыми пользователями;
• разбирать текущие бизнес-процессы подразделений;
• выявлять ручные операции, дублирование и узкие места;
• переводить запросы бизнеса в понятные функциональные требования;
• отделять реальные бизнес-потребности от частных пользовательских пожеланий;
• находить пересечения и противоречия между запросами разных подразделений.

Управлять разработкой

• переводить бизнес-запросы в понятные задачи для технической команды;
• формировать требования, пользовательские сценарии и критерии приёмки;
• управлять сроками, приоритетами и зависимостями;
• контролировать прохождение задач от идеи до релиза;
• участвовать в планировании, демонстрациях и приёмке результатов;
• проверять, решает ли реализованный функционал исходную бизнес-задачу;
• управлять изменениями требований в процессе разработки;
• не допускать бесконтрольного расширения объёма работ.

Планировать ресурсы и сроки

• совместно с техническим руководителем оценивать объём и сложность работ;
• определять необходимые роли и компетенции для реализации roadmap;
• формировать ресурсный и календарный план;
• прогнозировать сроки реализации этапов и функциональных блоков;
• выявлять ограничения и критические зависимости;
• заранее информировать руководство о рисках, влияющих на сроки, объём или качество.

Развивать аналитику

• провести аудит существующих источников данных;
• определить потребности подразделений и руководства в аналитике;
• участвовать в формировании единой модели данных;
• курировать интеграцию данных из разных источников;
• участвовать в развитии аналитической инфраструктуры на базе ClickHouse и DataLens;
• формировать требования к отчётам, метрикам, фильтрам, ролям и уровням доступа;
• контролировать полноту и качество данных.

Внедрять новые решения в работу компании

• планировать запуск новых модулей и функционала;
• определять пилотные подразделения и группы пользователей;
• собирать обратную связь после запуска;
• отслеживать фактическое использование системы;
• выявлять причины, по которым сотрудники продолжают использовать сторонние сервисы или ручные процессы;
• совместно с владельцами процессов обеспечивать переход подразделений в Aladdin;
• поддерживать актуальную проектную и продуктовую документацию.

Что для нас важно

• от 4–5 лет опыта в Project Management, желательно в IT-продуктах, внутренних корпоративных системах, CRM / ERP / back-office решениях;
• опыт ведения сложных кросс-функциональных проектов с несколькими внутренними заказчиками;
• опыт управления проектом полного цикла: от сбора требований и планирования до разработки, запуска и внедрения;
• опыт работы с разработчиками, аналитиками, техническими специалистами и бизнес-заказчиками;
• наличие кейсов, где приходилось развивать существующую систему и запускать продукт с нуля.