Старший администратор

МРТшка — федеральная сеть центров медицинской диагностики. Мы открываем по всей стране диагностические центры, оснащаем их современным медицинским оборудованием (МРТ, КТ, УЗИ, рентген, лабораторная и функциональная диагностика и другое) и делаем его доступным широким слоям населения.

Цель нашей компании — сделать современные методы медицинской диагностики доступными каждому, помогая государственной системе здравоохранения сохранять здоровье людей.

На данный момент мы находимся в поиске старшего администратора в диагностический центр, находящийся по адресу Пермь, бульвар Гагарина, 32, на основное место работы.

Чем предстоит заниматься на данной должности:

• Руководить группой администраторов (составлять графики работы, распределять задачи, контролировать дисциплину);
• Составлять аналитические отчеты по работе административной группы (загрузка, конверсия, качество звонков и т.д.);
• Взаимодействовать с врачами ДЦ;

• Формировать мероприятия по достижению планов продаж;
• Организовать и контролировать максимальную плотность записи в целях увеличение выручки;
• Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса в соответствии со стандартами центра (телефонные звонки, запись пациентов, встреча и сопровождение);
• Оперативно решать конфликтные и спорные ситуации с пациентами;
• Решать административно-хозяйственных вопросы.

Требования:

• Быстрая обучаемость;
• Навыки управления командой;
• Опыт работы на руководящей должности в сфере сервиса, административного управления или в медицинском центре (старший администратор, руководитель ресепшен);
• Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень клиентоориентированности.

Что мы предлагаем:

• Удобный график 2/2 с 08:00 до 20:00;
• Конкурентный уровень заработной платы, стабильные выплаты 2 раза в месяц;
• Официальное оформление по ТК РФ (полный соц.пакет);
• Удобное рабочее место, оснащенное современной техникой и всем необходимым;
• Молодой, сплочённый коллектив и высокий уровень корпоративной культуры;
• Программа лояльности для сотрудников, корпоративные мероприятия, подарки для детей, дополнительные выплаты в трудные и радостные моменты жизни;
• Возможность обучения и повышения квалификации;
• Работу в одном из самых стабильных бизнесов на рынке: мы открываем для себя новые точки роста, несмотря на самые кризисные события в стране.