Тула, Новомосковское шоссе, 17
Обязанности:
Сопровождение клиента в процессе ремонта его автомобиля.
В качестве примера:
Клиент приезжает на очередное техническое обслуживание
После оформления документов, вы общаетесь с ним, выявляете пожелания по предстоящему ремонту
Далее автомобиль передается в ремонтную зону, где им уже занимаются механики
Возможно, в ходе диагностики, мы обнаружим какие-то дефекты
Об этом вам нужно будет сообщить клиенту, согласовать устранение этих дефектов
После завершения ремонта, вам нужно будет проверить, что все пожелания клиента выполнены
Далее рассказываете клиенту о выполненных работах, демонстрируете устранение дефектов, передаете ему автомобиль
Требования:
Будет преимуществом:
Опыт работы в автомобильной сфере