Менеджер отдела бронирования

Обязанности:

- Бронирование номеров по двум мини отелям и квартирам ( телефонные звонки, системами онлайн-бронирования, эл.почта и т.д.);

- Работа с просьбами и жалобами гостей;

- Ведение групповых заездов;

- Контроль работы администраторов на двух отелях (старший по смене);

- Работа с отзывами гостей;

- Заселение гостей

Требования:

- Грамотная устная и письменная речь;

- Приветствуется опыт работы в системах онлайн-бронирования,

- Уверенный пользователь ПК: знание MS Office, эл.почта, Интернет;

- Стрессоустойчивость;

- Умение работать в режиме многозадачности и с большим объемом информации;

- Доброжелательность, внимательность, тактичность, умение работать в коллективе;

- Опыт работы в гостичной сфере будет Вашим преимуществом.

Условия:

- Обучение опытными сотрудниками;

- Удобный сменный график работы (сутки/двое с 10:00 д 10:00);

- Стабильная зарплата 5500 р за смену

- Ежемесячная премия ;