Менеджер по продажам и работе с клиентами (Prestige Horse Club)

Менеджер по продажам и работе с клиентами (Prestige Horse Club)

Локация: Астана, трасса Астана–Караганда, 82/1

Важно: клуб расположен за пределами города. Просим заранее оценить удобство маршрута и возможность самостоятельно добираться до места работы.

Prestige Horse Club — современный конноспортивный клуб, где профессиональный спорт, любовь к лошадям и высокий уровень сервиса объединены в одном пространстве.

Мы ищем администратора, который станет лицом клуба и главным координатором его ежедневной работы. Это позиция для человека, который умеет тепло встречать гостей, уверенно продавать услуги, контролировать расписание и сохранять порядок даже в самые насыщенные часы.

Чем предстоит заниматься

• Встречать гостей и создавать комфортную атмосферу в клубе.
• Консультировать клиентов по тренировкам, абонементам и дополнительным услугам.
• Активно продавать услуги клуба и работать с постоянными клиентами.
• Принимать наличные и безналичные платежи, выдавать чеки и соблюдать кассовую дисциплину.
• Вести расписание тренировок и запись клиентов.
• Координировать загрузку тренеров, лошадей и манежа.
• Контролировать своевременный выход тренеров на смену.
• Формировать сменные отчёты по выручке и посещаемости.
• Вести статистику продаж, загрузки манежа и востребованности услуг.
• Контролировать наличие канцелярии, чековой ленты, бланков и хозяйственных расходных материалов.
• Поддерживать порядок на ресепшн и в клиентской зоне.

Кого мы ищем

Нам подойдёт кандидат, который:

• имеет опыт работы администратором, менеджером по продажам или специалистом клиентского сервиса;
• умеет доброжелательно и уверенно общаться с гостями;
• обладает хорошими организаторскими способностями;
• внимательно работает с оплатами, документами и отчётностью;
• способен быстро решать текущие вопросы;
• умеет работать в режиме многозадачности;
• ориентирован на продажи и возвращаемость клиентов.

Опыт работы в CRM-системах, включая 1С:Фитнес, будет преимуществом. Знание английского языка приветствуется.

Опыт в конной сфере необязателен — важны интерес к деятельности клуба, ответственность и готовность изучить наши услуги.

Что мы предлагаем

• Сменный график: через день, с 09:00 до 21:00.
• Понедельник — общий выходной день для администраторов.
• Оклад — 400 000 тенге на руки.
• Дополнительные выплаты по системе KPI и бонусов: за выполнение плана продаж, положительные отзывы, возврат клиентов и сбор анкет.
• Итоговый размер заработной платы рассматривается индивидуально по результатам собеседования с учётом опыта и компетенций кандидата.
• Работу в красивом и современном конно-спортивном клубе.
• Живое общение с гостями и разнообразные рабочие задачи.
• Возможность влиять на качество сервиса и результаты клуба.

Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете сочетать гостеприимство с продажами и хотите работать в необычной атмосфере конного клуба — будем рады познакомиться.

В сопроводительном письме кратко расскажите о своём опыте в клиентском сервисе и продажах.