Менеджер по продажам и работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами в кондитерскую мастерскую «Изящные сладости»

Мы — кондитерская мастерская с собственным производством. Наши торты забирают на самые важные дни в жизни людей. Ищем человека, который станет лицом мастерской — от первого сообщения клиента до момента, когда он заберёт коробку.

Если вы любите общаться с людьми, умеете слышать запрос клиента и хотите не просто «принимать заказы», а разбираться в красивом кондитерском продукте — нам, возможно, по пути 🥰

Чем предстоит заниматься

— Вести переписку в мессенджерах и отвечать на звонки
— Вести клиентов в CRM, быть связующим звеном между клиентом и командой
— Консультировать по ассортименту, начинкам и оформлению, помогать с выбором
— Работать с индивидуальными, творческими и корпоративными заказами
— Много обучаться всем нюансам и деталям кондитерского мира
— Напоминать клиентам о важных датах и предлагать то, что подойдёт под повод

Что для нас важно

— Вы грамотно говорите и пишете
— Умеете спокойно и доброжелательно общаться с людьми
— Любите людей и располагаете к себе с первого сообщения
— Держите настрой, даже когда пишут пятеро сразу, а завтра 8 Марта
— Внимательны к деталям: начинка, дата, адрес — без «ой, перепутала»
— Быстро переключаетесь между задачами, выдерживаете многозадачность
— Имеете опыт работы с CRM или таблицами
— Хотите разобраться в продукте, а не механически принимать заказы. Любите обучаться
— Видите себя с нами минимум на ближайшие три года

Опыт в продажах или клиентском сервисе — плюс, но всему научим.

Условия

— Офис на Кирова, 40а, района ВИЗа
— График 2/2 или 3/3, с 10:00 до 20:00 — обсуждаем индивидуально
— Доход: оклад + % с продаж + бонус за выполнение плана — 60 000–80 000 ₽ на руки
— Скидка на всю нашу продукцию
— Обучение продукту и сервису за наш счёт

Есть возможность карьерного и финансового роста.

Если хотите продавать продукт, которым правда гордитесь, — напишите пару слов о себе и своём опыте, почему считаете, что подойдете нам. Ждём!