Администратор гостиницы

Присоединяйтесь к команде профессионалов и станьте лицом нашей гостиницы!

Вам нравится помогать людям, создавать атмосферу уюта и заботы? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем внимательного и доброжелательного администратора на ресепшен, который станет первым человеком, встречающим наших гостей и создающим для них незабываемое впечатление.

Ваши задачи:

• Встреча и размещение гостей, оформление заезда и выезда
• Консультирование гостей по вопросам проживания, услуг гостиницы и инфраструктуры города
• Прием и обработка бронирований, работа с внутренними системами учета
• Контроль за порядком и состоянием номеров, взаимодействие с сервисными службами
• Решение возникающих вопросов и оперативное реагирование на пожелания гостей
• Ведение отчетности и кассовых операций
• Соблюдение стандартов сервиса и корпоративных ценностей

Наши ожидания:

• Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере обслуживания от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и специализированных систем бронирования
• Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде
• Готовность к сменному графику и ночным сменам
• Приветствуется знание иностранных языков (будет преимуществом)

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата
• График работы 2/2 по 12 часов (дневные и ночные смены)
• Работа в современном и комфортном отеле
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах
• Возможности для профессионального роста и развития