Обязанности: Поддержка пользователей и рабочих мест:
- Приём и обработка обращений пользователей, диагностика и устранение технических неисправностей.
- Консультирование сотрудников по работе с ПК, корпоративным и прикладным программным обеспечением.
- Подготовка и настройка рабочих мест сотрудников.
- Установка, настройка и сопровождение Windows, Linux и прикладного ПО.
- Сборка, настройка и модернизация компьютеров.
- Диагностика аппаратных и программных неисправностей рабочих станций.
- Установка и сопровождение офисных пакетов, специализированного и корпоративного ПО.
- Техническое сопровождение видеоконференций и совещаний.
- Инвентаризация и техническое обслуживание ИТ-оборудования.
-
Электронная подпись и специализированные рабочие места
- Установка, настройка и сопровождение КриптоПро CSP, Рутокен и сертификатов электронной подписи.
- Настройка рабочих мест для доступа к государственным, финансовым и торговым электронным площадкам.
- Диагностика проблем, связанных с сертификатами, браузерами, криптографическим ПО и специализированными информационными системами.
- Сетевая инфраструктура:
- Диагностика и устранение проблем подключения рабочих мест к локальной сети.
- Настройка и сопровождение сетевого оборудования.
- Работа с управляемыми коммутаторами, маршрутизаторами и VLAN.
- Подключение сетевого оборудования и рабочих мест.
- Участие в развитии и модернизации ЛВС и СКС.
-
Серверная инфраструктура и корпоративные сервисы:
- Сопровождение серверов Windows Server и Linux.
- Администрирование Active Directory, учетных записей пользователей, групп, GPO, DNS и DHCP.
- Сопровождение виртуальной инфраструктуры на базе VMware ESXi.
- Контроль работы систем резервного копирования и участие в восстановлении данных.
- Поддержка IP-телефонии на базе Avaya
- Диагностика неисправностей серверных и корпоративных сервисов.
- Участие в модернизации серверной и сетевой инфраструктуры.
-
Развитие ИТ-инфраструктуры:
- Участие в проектах внедрения и импортозамещения программного обеспечения.
- Установка, тестирование и сопровождение Astra Linux, Р7-Офис, МойОфис и других отечественных ИТ-решений.
- Ведение технической документации по рабочим местам и ИТ-инфраструктуре.
- Взаимодействие с поставщиками и подрядчиками по техническим вопросам.
-
Технические требования и закупки:
- Участие в подготовке технических требований и технических заданий на закупку компьютерной техники, периферийного оборудования, серверного оборудования и программного обеспечения.
- Определение необходимых технических характеристик и требований совместимости.
- Техническая оценка предлагаемых поставщиками оборудования и программного обеспечения.
-
Информационная безопасность:
- Установка и сопровождение средств антивирусной защиты.
- Управление правами доступа пользователей в пределах своей зоны ответственности.
- Участие в реализации требований и внутренних политик информационной безопасности.
- Подготовка рабочих мест и ИТ-инфраструктуры к проверкам.
Требования:
Специалист должен иметь высшее образование – специалитет или магистратуру.
Опыт работы в технической поддержке, системном администрировании или на аналогичной позиции будет преимуществом.
Хорошее понимание архитектуры ПК и навыки диагностики аппаратных неисправностей.
Опыт установки, настройки и сопровождения прикладного программного обеспечения.
Понимание TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN и принципов работы локальных сетей.
Понимание принципов резервного копирования и восстановления данных, опыт работы с системами резервного копирования.
Опыт работы с КриптоПро CSP, Рутокен и электронной подписью.
Уверенное администрирование Windows и корпоративных рабочих станций.
Опыт работы с Active Directory на уровне управления пользователями, группами и компьютерами.
Навыки самостоятельной диагностики программных, аппаратных и сетевых неисправностей.
Опыт участия в проектах импортозамещения.
Опыт участия в подготовке к аттестационным мероприятиям.
Знакомство с Р7-Офис, МойОфис и другим российским ПО.
Опыт администрирования Windows Server.
Опыт работы с VMware ESXi или другими системами виртуализации.
Опыт администрирования Linux / Astra Linux.
Условия: - Мы готовы предложить Вам работу, которая позволит применить свои знания на практике и сделать значительный вклад в развитие нашего предприятия;
- График работы 5/2;
- Официальное оформление полностью в соответствии ТК РФ с первого дня;
- Возможность дополнительного обучения;
- Участие в спортивных и культурных мероприятиях.