Санкт-Петербург, Заставская улица, 33
Метро: Московские воротаВам предстоит:
1. Работа с клиентами и поддержка услуг:
Консультировать и сопровождать клиентов ЦОД технически по вопросам размещения и эксплуатации оборудования;
Помогать клиентам размещать и вводить в эксплуатацию серверное и сетевое оборудование;
Оценивать техническую возможность размещения нового клиентского оборудования (проверять наличие ресурсов: электричества, охлаждения, пространства в стойке);
Сопровождать проекты по предоставлению клиентам услуг связи: принимать заявки, координировать действия с провайдерами, контролировать исполнение;
Оформлять всю необходимую документацию по размещению и доступу клиентского оборудования (составлять акты, выдавать разрешения на доступ).
2. Техническая эксплуатация и мониторинг инфраструктуры:
Контролировать постоянно климатические режимы в машинных залах (температуру, влажность), реагировать оперативно на отклонения;
Контролировать потребление электрической энергии клиентским оборудованием и общеинфраструктурными системами, снимать и регистрировать показания приборов учета (электросчетчиков);
Проводить периодические обходы и проверять состояние инженерных систем ЦОД;
Заменять комплектующие инфраструктуры (блоки питания PDU, датчики и т.д.) в рамках компетенции, а также менять комплектующие серверного оборудования.
3. Работы с кабельной инфраструктурой и обеспечение эффективности:
Выполнять монтажные работы: прокладывать и коммутировать оптические и медные (витая пара) кабели;
Поддерживать порядок в кабельной системе (администрировать);
Герметизировать холодные коридоры для повышения энергоэффективности системы охлаждения.
4. Административные и учетные функции:
Регистрировать и инвентаризировать клиентское и инфраструктурное оборудование в системах учета;
Вести исполнительную документацию: составлять акты выполненных работ, чертить схемы размещения, заполнять кабельные журналы;
Участвовать в планировании и учете потребления ресурсов (электричество, пространство).
Мы ожидаем от вас:
Знание операционных систем Windows XP‚ Vista, 7, 8, 10, 11 и прикладных;
Знание основ технологии Ethernet и коммутируемых ЛВС, технологий xDSL, PON;
Опыт поиска и устранения неисправностей в кабельных и вычислительных сетях;
Опыт настройки пользовательского оборудования, в том числе диагностика и настройка сетей беспроводного доступа;
Опыт работы с серверным и другим телекоммуникационным оборудованием;
Приветствуется опыт работы с HelpDesk-системами, системами мониторинга и CRM;
Приветствуются знания в области телефонии (традиционная и VoIP);
Приветствуется опыт работы с видеонаблюдением и IPTV.
Мы предлагаем вам:
Социальную поддержку в важные моменты жизни;