Руководитель отдела IT-инфраструктуры

Обязанности:

- Разработка и реализация IT-стратегии и дорожной карты развития информационных систем в соответствии с бизнес-целями сети магазинов.
- Руководство ежедневной IT-операционной деятельностью: поддержка POS-терминалов, кассовых систем, складских и ERP/CRM‑решений, онлайн-магазина и мобильных приложений.
- Обеспечение надёжной и безопасной инфраструктуры: сеть (LAN/WAN/Wi‑Fi), серверы, облачные сервисы, резервное копирование, DR/BCP, мониторинг и инцидент‑менеджмент.
- Обеспечение информационной безопасности и комплаенса: PCI DSS, GDPR/локальные регламенты, политика доступа, антивирусная защита, управление уязвимостями.
- Ведение проектов цифровой трансформации: интеграции между POS, ERP, WMS, CRM, loyalty‑платформами, онлайн-заказами и доставкой, а также миграции и обновления систем.
- Управление бюджетом IT‑отдела, закупками оборудования и лицензий, контрактами с поставщиками, SLA и контролем затрат.
- Руководство командой: подбор, обучение, мотивация и развитие специалистов по сетям, серверам, DevOps/разработке и поддержке пользователей.
- Взаимодействие с бизнес‑подразделениями (региональные магазины, маркетинг, логистика, закупки) для сбора требований и приоритизации проектов.
- Контроль качества внедряемых решений: тестирование, пилоты, планомерное внедрение, управление изменениями.
- Аналитика и отчётность: KPI IT‑подразделения, управленческие отчеты, дашборды по доступности систем, затратам и ROI проектов.
- Управление жизненным циклом приложений и инфраструктуры: обновления версий, миграции, документация и стандарты эксплуатации.
- Поддержка пользователей и обучение персонала: инструкции, тренинги, оперативная помощь.
- Управление внешними подрядчиками и партнёрами: выбор поставщиков, контроль качества, соблюдение сроков и бюджетов.
- Взаимодействие с аудитами и регуляторами: обеспечение соответствия требованиям, проведение внутренних аудитов.
-Готовность к командировкам/визитам в магазины для сопровождения проектов и внедрений.

Требования:

- Опыт управления IT-инфраструктурой (POS‑системы, ERP/CRM, WMS, онлайн‑платформы, мобильные приложения, облачные сервисы).
Безопасность информации: политика доступа, PCI DSS, кибербезопасность, управление инцидентами.
- Опыт управления проектами и портфелем проектов (Agile/Scrum, ITIL, PMO‑подходы).
- Опыт работы с интеграциями между системами (POS ↔ ERP ↔ CRM ↔ loyality/доставка).
- Опыт работы с данными и аналитикой (BI/дат Analytics, KPI).
Навыки управления командой, наставничества и развития сотрудников.
- Знания в области закупок оборудования, лицензирования и контрактного управления.

- Лидерство и способность эффективно управлять командой, развивать сотрудников и делегировать задачи.
- Стратегическое и системное мышление: видение картины в целом, умение связывать IT-инициативы с бизнес-целями.
- Умение обучать и передавать знания: создание инструкций, проведение тренингов, поддержка адаптации новых сотрудников.
- Самоорганизованность и дисциплина: планирование ресурсов, контроль сроков и качество исполнения.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соцпакет.
• Корпоративное бесплатное питание.
• Бесплатное обучение и освоение новых направлений.
• Работа в дружной команде профессионалов.