Специалист по онлайн-сопровождению пользователей

🏠 Твое рабочее место — дома. Всё, что нужно, уже есть в компьютере.

Начинается смена: подключаешься к рабочей системе и видишь новые обращения.

Один пользователь хочет уточнить информацию. Другой не может разобраться с функцией сервиса. У третьего возникла нестандартная ситуация.

Читаешь сообщение → находишь нужную информацию → помогаешь решить вопрос.

Если ситуация типовая — отвечаешь самостоятельно. Если нужна дополнительная помощь — передаёшь обращение специалисту. Заметил возможную техническую ошибку — фиксируешь её для коллег.

В общем, схема простая:
обращение → разобраться → помочь → готово.

А если вопрос сложнее — подключается профильный специалист.
Звонить незнакомым людям, искать клиентов и заниматься продажами не нужно. Вся работа проходит онлайн.

Что пригодится

• Грамотная письменная речь, внимательность и спокойное отношение к повторяющимся задачам
• Опыт нам не важен. Перед стартом познакомим с системой и объясним основные процессы

Что по графику
Работа полностью удалённая. Смены — от 6 до 12 часов. Есть дневные, вечерние и ночные варианты. За ночные часы платим больше.

💰 Доход — от 40 000 ₽ + дополнительные премии.

Если хочется работать из дома и тебе комфортнее решать задачи за компьютером — откликайся прямо сейчас!

Возможно, ты также искал: специалист по работе с клиентами, специалист клиентского сервиса, менеджер по работе с клиентами, специалист по сопровождению клиентов, клиентская поддержка, сопровождение пользователей, консультирование клиентов, удаленная работа с клиентами, работа из дома, работа без продаж