Описание вакансии
Привет!
Мы — активная команда, которая занимается развитием и поддержкой современных онлайн-сервисов и консалтинговых проектов.
Мы помогаем пользователям со всего мира находить нужные решения, развиваем клиентский сервис и автоматизируем продажи.
Сейчас мы масштабируем наше направление по работе с клиентами, поэтому ищем целеустремленного Менеджера по продажам (в отдел текстовой поддержки и CRM).
Что предстоит делать:
• Обрабатывать входящие заявки от пользователей (клиенты сами оставляют запросы, общение строится в чатах мессенджерах и CRM компании).
• Консультировать клиентов по возможностям наших онлайн-платформ, тарифам, условиям и актуальным предложениям компании.
• Фиксировать этапы работы и вести корректную отчетность в CRM-системе (все процессы автоматизированы).
• Контролировать качество, вежливость и скорость ответов в текстовых каналах коммуникации.
Требования к кандидату:
• Опыт в продажах, клиентском сервисе или текстовой поддержке от 1 года (опыт в онлайн-школах, IT, финтех или e-commerce будет преимуществом).
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение четко и вежливо формулировать мысли.
• Высокий уровень самодисциплины
• Наличие готового рабочего места: компьютер/ноутбук, гарнитура и стабильный интернет.
Что мы предлагаем:
• Прозрачная система мотивации: фиксированный оклад + процент по KPI за объём и качество обработки заявок.
• Полная удалёнка (комфортный формат home-office).
• Сменный график в интервале 11:00–21:00 по МСК, конкретные смены индивидуально обсуждаются на собеседовании.
• Качественное дистанционное обучение продукту и поддержка опытного наставника на старте.
Откликайся на вакансию! Наша HR-команда оперативно рассмотрит твое резюме, после чего свяжется для проведения первичного интервью. Будем рады знакомству!
Посмотреть контакты работодателя