Ассистент отдела продаж

Мы занимаемся организацией банкетов, свадеб, юбилеев, корпоративных мероприятий и кейтерингом.

Сейчас ищем в команду ассистента отдела продаж — быстрого, внимательного и уверенного пользователя компьютера, который поможет нам системно обрабатывать входящие обращения клиентов.

Это не холодные продажи и не поиск клиентов.

Основные переговоры с клиентами ведут менеджеры. Задача ассистента — быстро подготовить и отправить клиенту необходимую информацию, зафиксировать все данные в CRM и проследить, чтобы ни одно обращение не потерялось.

Что нужно делать

• работать с входящими запросами совместно с менеджерами;

• по заданию менеджера отправлять клиентам презентации залов, фотографии, видео, меню и условия проведения мероприятий;

• готовить и отправлять коммерческие предложения;

• отвечать клиентам на стандартные организационные вопросы;

• заносить информацию по каждому обращению в Битрикс24;

• заполнять и актуализировать карточки сделок;

• фиксировать договоренности и результаты коммуникации;

• ставить следующие действия и задачи;

• контролировать, чтобы обращения в вашей зоне ответственности не оставались без ответа;

• поддерживать порядок в материалах отдела продаж;

• быстро находить необходимую информацию для клиента или менеджера.

Что для нас важно

Грамотная речь. Вы умеете нормально разговаривать с клиентами и грамотно писать сообщения.

Уверенное владение компьютером. Вы быстро работаете с файлами, таблицами, мессенджерами и программами и легко осваиваете новое ПО.

Скорость. Вам не требуется полчаса, чтобы найти файл, открыть CRM и отправить клиенту презентацию.

Внимательность. Даты, количество гостей, выбранный зал, стоимость и договоренности должны быть зафиксированы правильно.

Системность. Вы умеете работать с несколькими задачами одновременно и не забываете о них.

Ответственность. Если клиенту обещали отправить информацию — вы проконтролируете, чтобы он ее получил.

Опыт работы с Битрикс24 будет преимуществом, но не является обязательным — важнее способность быстро освоить систему.

Опыт работы в ресторанной или банкетной сфере также не обязателен.

Условия

• график 5/2;

• понедельник–пятница;

• рабочее время с 11:00 до 20:00;

• суббота и воскресенье — выходные;

• оклад 35 000 ₽;

• ежемесячный KPI — до 15 000 ₽;

• совокупный доход — до 50 000 ₽ в месяц;

• обучение продукту и площадкам компании;

• готовые презентации, меню и материалы для работы;

• работа с входящими обращениями, без холодного поиска клиентов;

• возможность профессионального роста внутри отдела продаж.

Перспектива роста

Мы рассматриваем эту должность не только как административную позицию.

Сильный сотрудник сможет постепенно получать больше самостоятельности в работе с клиентами и вырасти внутри компании:

Ассистент отдела продаж → младший коммерческий менеджер → коммерческий менеджер.

Вместе с ростом ответственности будет меняться и уровень дохода.

Кого мы хотим видеть в команде

Нам подойдет человек, который любит порядок, но при этом умеет работать быстро.

Если задача зависла — вы это заметите.

Если информации недостаточно — зададите вопрос.

Если клиент ждет материалы — не забудете их отправить.

Если увидите ошибку — обратите на нее внимание, а не решите, что «это не моя задача».

Нам нужен не просто человек для внесения данных в CRM.

Нам нужен надежный ассистент отдела продаж, который помогает менеджерам заниматься продажами, а клиентам — быстро получать качественный сервис.