Системный аналитик в офис

Рязань, улица Дзержинского, 21А

Описание вакансии

Обязанности:

- Выявление, анализ и формализация бизнес-требований от функциональных заказчиков (подразделения по работе с ДЗ и финансами, частными и корпоративными клиентами, договорной отдел, юридическое управление, группа обслуживания клиентов).

- Проведение интервью, обследований текущих бизнес-процессов заказчика в части биллинга и смежных систем (личный кабинет клиента, интеграция с ГИС ЖКХ, интеграция с системой интеллектуальных ПУ и т.п.).

- Разработка технических заданий (ТЗ), спецификаций, требований к ПО.

- Постановка задач команде разработки внешних подрядчиков через систему (Help Desk/ Naumen). Детальное описание задачи: декомпозиция требования, написание четкого описания, добавление критериев приемки, указание приоритетов и сроков реализации. Контроль исполнения.

- Формулирование новых требований по развитию функционала биллинговой системы и смежных систем, проработка инициатив по оптимизации процессов.

- Участие во внедрении новой функциональности (проектов): настройка тест-кейсов, проведение ручного тестирования доработок перед передачей заказчику.

- Организация и поддержка процесса UAT (пользовательского тестирования): сбор обратной связи, фиксация дефектов, контроль исправлений.

- Подготовка эксплуатационной документации, инструкций для пользователей и обучение сотрудников работе с новым функционалом.

- Консультирование по реализованной логике работы системы.

Требования:

- Опыт работы системным или бизнес-аналитиком от 2-х лет.

- Желателен опыт работы с биллинговыми или иными расчетными системами (как минимум участие во внедрении или сопровождении). Понимание принципов тарификации, выставления счетов, обработки платежей, ведения продуктового каталога.

- Умение переводить язык бизнеса на язык технических требований для разработчиков.

- Навык написания понятной технической документации.

- Желателен практический опыт постановки задач в системах класса Help Desk (Naumen).

- Понимание жизненного цикла разработки ПО.

- Высокий уровень ответственности, самостоятельность и внимание к деталям (биллинг не прощает ошибок в расчетах).

Условия:

- оформление в штат с первого дня работы;

- ежегодная индексация з/п, мат. помощь к отпуску, премия к профессиональному празднику, доплата за выслугу лет и прочие отдельные условия по Коллективному договору, ДМС;

- корпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение;

- режим работы: с понедельника по четверг с 8.00. до 17.15, в пятницу с 8.00. до 16.00.

!! НЕ рассматриваем дистанционный формат работы.

Посмотреть контакты работодателя