Администратор

Обязанности:

• Встреча и регистрация пациентов, контроль записи на приём;
• Приём телефонных звонков, обработка заявок через мессенджеры и электронную почту;
• Консультирование пациентов по услугам клиники, ценам и подготовке к приёмам;
• Ведение и актуализация базы данных пациентов, оформление карт и документов;
• Координация работы врачей и расписания приёмов;
• Организация расчётов с пациентами: приём оплаты наличными и картой, выдача чеков/квитанций;
• Контроль порядка и чистоты на ресепшн; поддержание имиджа клиники;
• Работа с поставщиками, приём и учёт расходников (при необходимости);
• Выполнение административных поручений руководства.

Требования:

• Образование: среднее профессиональное/высшее (предпочтительно в сфере обслуживания, менеджмента или медицины);
• Опыт работы на ресепшн/в клинике/в клиентском сервисе от 1 года;
• Вежливость, доброжелательность, стрессоустойчивость и аккуратный внешний вид;
• Хорошие коммуникативные и организационные навыки;
• Уверенный пользователь ПК (MS Office, электронная почта, CRM-системы; указать конкретную CRM, если есть);
• Умение работать с наличными и терминалом;
• Знание русского языка обязательно; знание кыргызского и/или английского — преимущество;
• Готовность к сменному графику.

Условия:

• Оклад + бонусы/премии
• Официальное трудоустройство (по Трудовому кодексу);
• График работы: с 8:00 до 19:00;
• Рабочее место в современном офисе клиники, обучение и ввод в должность;
• Перспективы профессионального роста и повышения квалификации;

Дополнительно приветствуется:

• Опыт работы с медицинской документацией;
• Навыки продвижения клиники через соцсети и обработка отзывов;
• Наличие рекомендаций с предыдущих мест работы.

Султанова Камила